在8月29日 停机维护时，我们对25日开卡积分挖宝出现问题的奖品进行了补发。在奖品补发完成开机之后，有部分用户反映未收到奖品或没有完全收到奖品，通过技术部门对发奖系统的记录查询，已确认本次奖品补发正确无误。
而反映发奖出现问题的部分用户，可能是由于对此次奖品补发规则出现误解造成的，我们现就此情况向参与挖宝活动的用户进行说明：
1. 在8月29日停机时进行的奖品补发，只包含“8月17日 16 ：00 之后”至“8月24日 16 ：00 之前”时间段内挖取到奖品的帐号。
2. 在以上时间段之外挖取到奖品的帐号，将按照积分挖宝活动的正式规则，于9月1日（周五）停机时进行发放。
3. 如因综合仓库空间不足，导致奖品数量多于仓库空间，则在奖品放满综合仓库空间后，剩余奖品顺延至下一周周五进行补发。
热血江湖的活动发奖系统是以帐号最终收到奖品为唯一判断标准的，只有当帐号中确实收到奖品后，系统才会记录为已发奖状态。 因此请广大用户放心，挖宝活动不会出现漏发、不发、错发的情况。
最后，由于对此次奖品补发事宜的说明不足，对用户造成的困扰与担心，我们向您致以最诚挚的歉意，并感谢您一如既往对热血江湖的支持与信任！
点此查看“开卡积分挖百宝”活动详情 (8月31日结束)
