我装的瑞星杀毒软件昨天在升级的时候无法升级，情况是这样。
我下载了新版本的瑞星安装包，然后断开网线，将旧版本的瑞星卸载，重新启动计算机，再安装新版本的瑞星，可是双击安装文件之后却出现了这样的文字：“在PC上发现已安装\LOCALS~1\Temp\RavTmx,提示：已经检测到安装在此计算机中的老版本瑞星软件，点下一步升级软件。”我点了下一步，却又提示序列号不正确，只有点取消退出了。
以前从来都未出现过类似情况，请行家大侠指点迷津，万分感谢！！！
參考答案:你用的是下载版的..不能自动升级的..
以前的老版本没有删除干净..或者是安装的新版本路径不对..建议你再检查一下老版的是否已彻底删除了..点开始..所有程序..看里面有没有瑞星..或者点开始..控制面板..添加删除程序..找找看..删除后一定要马上重启电脑..
给你个地址:..丁香鱼工作室...(在网址栏或者百度中输入)打开它里面有各种最新杀毒软
建议你先用江民2006正式版...安装上杀毒后,把它删除了..
再从上边下一个瑞星最新版19.4的..先下一个安装包,再下一个最新的升级包装上就可以了....上边有免费安装序列号..有详细安装说明...再下一个瑞星2007个人防火墙...二者合用..可保万无一失..
