我今天弄了一天工行的网银,每次到U盾签名的时候,就出现提示要下载控件,我下载了N次,我照以下操作了N次,还是这样,我不知道问题在哪?
1、请您以windows系统管理员身份登录操作系统,并使用windows的UPDATE功能安装补丁;(以下操作均需要以windows系统管理员身份登录操作系统)
2、若您系统中安装了雅虎助手、3721上网助手等拦截软件,每次拦截插件时都会在IE浏览器地址栏下方出现提示条,您如果要安装被拦截的插件,只需点击这个黄色的提示条,在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”即可。为方便日常使用,建议您关闭系统中雅虎助手、3721等拦截软件的拦截功能,或在解除拦截功能后卸载拦截软件。
3、若您的操作系统版本为Windows XP SP2,也可能遇到相同的问题,解决方法相同;当您进入登录页面遇到ActiveX安全提示时,请您点击“是”,以便使安全控件下载并生效。当系统禁用了该ActiveX控件,请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能,重新启用该ActiveX控件,方法如下:
(1)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“管理加载项”;
(2)若“AxIputContrl Class”及(或)“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”,请先分别点击该控件名称,再单选“设置”区域中的“启用”(对话框左下方),并点击“确定”。
若您的系统不适用以上情况,请继续以下操作:
4、登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。在新页面中点击“一、个人网上银行软件”-->“客户端功能软件”-->“控件程序(保证您顺利使用个人网上银行)”,下载并安装此控件。
5、重新启动计算机使用。
此外,建议您进行以下调整:
6、右键单击桌面的“IE”浏览器图标,点击“属性”打开“Internet属性”对话框,选择“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口;同样方法打开“Internet属性”对话框,选择“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击“确定”关闭对话框;重启电脑。
參考答案:您好:
请您确认是否安装了卡卡助手,若已经安装,请您不要将其卸载,因为卡卡已经将控件免疫,卸载是没有用的。
请您进行如下操作:
打开卡卡助手->插件免疫->银行->中国工商银行,将工行的控件取消免疫即可。(选中后,右下角有”取消免疫”的字样)
正常应显示 :”中国工商银行未免疫”
以上的操作完成后,再进行工行控件程序的下载安装。