电话销售或跟单高手高手请赐教.

王朝知道·作者佚名  2010-08-31
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分類: 商業/理財
 
問題描述:

我是一家做机场地面设备厂家的销售.

现在管理西北,河南,和西藏共7个省的销售工作.主要针对各大飞机场.他们的采购每年只有一次或2年一次.我现在主要找到了采购的负责部门和人.资料也寄了,采购计划有可能在今年的3月或7月或者年底,可能没采购计划的.1月4号上班都进行了新年问候!

公司只有在采购前一段时间允许出差.但是为了客户不忘记我,要保证在3-5天内电话回访一次,可能这样的电话要打好几个月,但不会去当面拜访(有的地方太远,去了不一定有采购).现在我的问题是没有和客户当面接触过,没有好的话题引起客户和我聊天的兴趣,特别是开场白不知道怎么说.这个长期的电话跟单问题希望销售高手帮我解决解决,都是同行拜托拉!!

參考答案:

以下是销售专精分类第一名;读书顶个鸟用,给你的建议;

一,没有和客户当面接触过,打那么多的电话,能起到什么作用?

你连对方是个什么样的人,都没有搞清楚,你电话里怎么说?一次两次可以,你打的多了,他不耐烦了可以把你拒绝了,“以后不要给我打电话了”,你信不信?

不管怎么说,你都要见一面,要早,而不是人家三月份定,你二月底去,那样,黄花菜也凉了,你要明白,不是你一个人在盯着这个客户,对手太多了。

二,业务是“聊”出来的吗?

从你的问题补充里,可以看出,你还是个新手。多请教一下你的前辈,做销售,“战机”最重要,现在是年底了,是送礼,打关系的最佳时机了,现在是一月份了,离你客户下决定的时间也不远了,要赶快行动起来,和你们经理商量一个有效的方案。

三,电话跟踪,没有你想的那么神秘。

关键是要做好前期的工作,让对方对你的产品放心,对你的人品放心,还要非常明确这些采购的负责部门和人通过和你合作,能得到什么好处,也就是回扣,没有对自己的利益不关心的人,那么,在电话里,只要问候一声就可以了。

四,“公司只有在采购前一段时间允许出差”是什么意思?

公司也可能是站在费用上的考虑,但,你要想做好这笔业务,必须能说服你的老板,毕竟,当面沟通的效果好得多,毕竟,和业务比起来,那些费用,又算什么?

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