怎样才能解决这个问题？

我在学校里用的是校园网，而学校提供给我们一个登陆的客户端，叫Dr.COM宽带登陆客户端。我朋友的电脑因为这个客户端，现在上不了网，想删掉这个东西，但是在控制面板删除时遇到这样一个问题，系统提示说：此WINDOWS Installer软件包含有一个问题，完成此安装需要的程序不能运行。

这到底要怎么解决呢？怀疑是文件删除不完，包括注册表，但是用了超级兔子清理垃圾后，再删除，一样不行。

请高手帮忙。

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