为何我开通了交行网上银行手机版,但是就是不能进行卡卡转帐,上面总是提示错误,"无此签约记录存在"请问有没有专业人士能解答一下,我问了交行内部工作人员,他们也不清楚,重新办了一张卡但还是不行,有人和我的情况一样的吗?两张卡我都开通了网上银行手机版,都能正常登录,但是就是不能卡卡转帐!
參考答案:以前在交行做过，这种情况是因为柜台帮你开了网上银行，但是没有开通网上转帐业务，在交行系统内这是两个不同的操作，柜台人员因为自己也不太懂或者是疏忽，所以没有帮你开通。
你可以要求柜台人员帮你重新开一下，如果他们还是搞不懂，可以打95559投诉。