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请学过cisco的朋友进来看下

王朝知道·作者佚名  2010-10-30
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分類: 電腦/網絡
 
問題描述:

要求:学习了CISCO网络认证基础这门课程后,请你谈谈目前对网络的认识。内容不少于100字。

我要求不同的三篇,18号下午一点前给出答案的再追加30分,绝不食言!

參考答案:

自传统媒体发现网络的价值以来,网络就一直被称为"第四媒体"。网络作为一种媒体的优点也是显而易见的:极强的时效性、广泛的覆盖面、海量存贮能力、强烈的互动性、传播的灵活性、多媒体手段并存等等。这也是大多数中外传统媒体加入到上网的大潮中的主要原因。

但是,随着网络实践的加深,我个人认为,仅仅从媒体的角度来看网络,似乎是不够的。

有不少上网的传统媒体,所努力的,是把"理论上"网络媒体的优势落实到实践中。在这方面,《人民日报》无疑是走在前面的。它从上网以来,不断在向"理论上"网络媒体的最高境界看齐。例如,它有动态新闻发布,以满足时效性的需求;它有视频、音频新闻,以适应多媒体传播的挑战;它有各种论坛,以实现交互性功能……在国内的上网媒体中,它应该是具有远见、反应灵活,而且也获得了广大网民的认同的一个网站。尽管始此,从1999年下半年开始,它还是感到了生存的危机--它的用户访问量的上升与中国网民的增长不成正比。这也导致它在1999年年底开始酝酿改版。

从传统眼光来看,《人民日报》网络版已经做得够好了,但是为什么它仍然觉得自己在激烈的网络竞争中,存在着压力与威胁?也许原因之一就是,在它原来的行动中,主要是把网络作为媒体来理解的。这当然没有错。但是,如果能从其它的角度来看网络的话,就会开阔思路,也许就能找到新的发展空间。

事实上,《人民日报》网络版已经开始了这种探索。从《人民日报》正在试运行的新网络版本来看,有一个显著的变化是,它加强了新闻之外的服务。例如为用户提供免费的电子邮箱。这不是一个简单的服务项目增减问题,它体现了《人民日报》网络版在加强自己与用户的关系(而不是联系)方面走出了重要一步。

在此之前,我们也强调网络的交互性,但因为仅仅把网络看作媒体,所以能够理解与实践的交互性,往往只是强调信息与用户之间以及信息的提供者与信息的使用者之间的关系。事实上,甚至称不上是一种关系,而只是加强联系。但从网民的角度来看,他们所需要的,更多的是与其它网民的关系,而不是与信息之间的关系。网上的BBS、聊天室、论坛的兴旺正说明了这一点。相反,我们所看重的网络的特长(用户可以自己决定何时、何地上网看何种形式的新闻,以及用户可以向编辑记者提出要求说明需要什么样的新闻等等),倒并不是他们最看重的。

《人民日报》网络版的改版,以及国内外一些成功的商业网站的经历,使我们认识到,网络不仅仅是一种媒体。网络是关系--从词意上看,便是如此。而在互联网中,关系是多角度的,多层次的。

从网络发展的现有水平看,我们至少可以从下列四个角度来认识网络和它包含的关系:

一网络是一种计算机网络在这一前提下,网络的关系存在于计算机以及其它相应的设备之间,存在于连接这些设备的技术之间。看上去,这与媒体利用网络的问题似乎没有直接联系。但其实这是理解网络对传统媒体影响的一个重要方面。因为任何网络技术的进步,都可能导致网络功能的变化,也就导致人们利用网络的广度与深度的变化,同时,这些变化会体现在传统媒体与网络的关系上。

互联网诞生之初,传统媒体几乎没有发现它的价值。因为,此时的网络只能靠远程登录(Telnet)、文件传输协议(FTP)、电子邮件(E-MAIL)等方式使用,它们所能提供的信息内容及形式受到了很大限制。直到20世纪90年代初,万维网(WWW)思想的提出,才使传统媒体真正看到了互联网这片新大陆,并开始了抢滩行动。

今天,对传统媒体来说,一个最让人担心的问题,是传统媒体是否会被网络所取代。而一般人们所能搬出的主要理由是,与报纸、广播等传统媒体相比,网络在使用的方便性方面大大逊色。但是,从技术角度看,这种理由并不一定会永远成立。现在的网络,已经不单单是台式计算机通过有形的线路连接起来。从网络接入设备看,它可以是有线的,也可以是无线的--今年无线上网已成为一大热门。从信息的阅读设备看,除了台式机、笔记本电脑以外,掌上型电脑、手机以及专门的信息阅读设备都在成为新的信息接收装置,这也就意味着,上网以及在网上看信息这些过程不会停留在原有的层次上,一切都可能发生,甚至可能会出现类似于纸张的电子阅读器。如果仅仅把可携带性、使用的方便性作为传统媒体的优势,是站不住脚的。这也就逼着我们去发现或者创造传统媒体的新价值,以应对挑战。

而在网络上的传统媒体,则可以通过关注技术的发展趋势,及早调整自己的方向与策略,以适应新的形势。

二网络是一种媒体毫无疑问,这一命题仍是成立的。从这个角度看,过去我们关注得更多的是信息与人的关系。但是,应该注意到,人们对信息的利用,不是简单的单一层次的需求。它实际上是复杂的。很多时候,表面的信息与人的关系,会最终转化为人与人的关系。例如,当一个读者获得一条新闻后,他会把这条新闻当作茶余饭后与人聊天的资本。他关心的可能并不是新闻的内容。重要的是,他可以借这条新闻打开与他人交流的大门。这与英国人喜欢谈论天气异曲同工。大众传播的"使用与满足"学说,很好地指明了人对信息及媒介利用动机的多样性。因此,在把网络作为媒体看待以及研究网络传播的内容与手段时,更应该从人的角度出发,而不仅仅是从信息的本身出发。

当看到诸如"新浪"等商业网站所提供的新闻吸引了众多的用户时,我们有必要去认识这一现象中存在的合理因素。一些商业网站并不能提供原创新闻,在编辑业务上也存在明显的缺陷,但是,他们对用户的需求似乎理解更为全面。尽管这其中不免会有过分迎合用户的种种不恰当的做法,但是他们的整体思路却是值得传统媒体借鉴的。另一方面,虽然传统媒体有自己的经验、人才、品牌等优势,但如果不去重新认识自己所依存的网络环境,不进一步去认识受众的话,那么,就可能在一定程度上丧失原有的优势。

今年1月,美国在线合并时代华纳曾经引起媒体的一片惊叹。传统媒体被网络公司收购,这其中意味深长。但是,美国在线能有今天,绝不是偶然。在网络上,它比时代华纳更懂得如何使自己能够生存下去。美国在线的领导人凯斯一直认为,美国在线所要营造的是一种像电话与电视一样深入人们日常生活的媒体。他举出的两个媒体的例子是电话与电视,这一点已经表明,他心目中的媒体,更多的是人际关系沟通的渠道,是生活方式,而不仅仅是一种信息传播者与接收者之间的关系。

我们研究传统媒体时,主要是从大众传播的角度,但是网络传播已经融合了各种传播方式,如大众传播、人际传播、组织传播、群体传播等。对于传统媒体工作者来说,把媒体的含义理解得更广一些,是有必要的。

三网络是一种属于成员的虚拟空间作为一种虚拟世界的网络,提供了一种全新的人际关系的作用与表现空间。在这个世界里,匿名性带来的是人们充分的自我暴露,虚拟性带来的是人们身份与角色的不断转换。这时网络是人们的另一种生存状态。与现实生活相比,这种生存状态要轻松得多,也有意思得多。另一方面,网络也使人们可以超越空间的限制,超越现实世界的原有人际关系,重新进行关系组合。在这样一个虚拟空间,人们需要有另一种感觉作保障,那就是,网络是自己的,而不是网站的。网站的服务者应该作无名英雄,既提供足够的方便,又隐于幕后。

几年前,当微软推出自己的网络MSN时,美国在线的一位重要负责人莱昂西斯曾说,微软的网络是比尔·盖茨的网络,而美国在线的网络是用户的网络,MSN的定位错了。美国在线的CEO凯斯甚至不愿用用户这个词,他更喜欢用的是"成员"。

美国在线的成功,很大程度上得益于它的成员策略。这正是传统媒体需要加强的。

建设属于"成员"的网络,首先要给成员一种"宾至如归"的感觉,例如在界面设计上,一些网站在获得必要的用户数据后,可以在页面上直接发出"XX,你好"你好的问候,这无疑让人觉得格外亲切。"定制信息"等个性化服务,在提供更有针对性的服务基础上,也使用户的自尊心在一定程度上得到满足。

一个属于成员的网站,应该给用户充分的表达个人意见的空间。所以BBS、读者论坛往往是人气很旺的地方。虽然这其中会有风险存在,但是"因噎废食"无疑是不明智的。

一个属于成员的网站,还要给成员之间的交流提供畅通的渠道。例如聊天室、虚拟社区或社团。

在中国,现实生活里的社团是不发达的。人们除了单位以外,很少能有机会参与到社团组织中去。如果能利用网络的便利性,建立起一批有影响力的网上社区、社团,就能够使自己的站点吸引到相当数量的用户。现在一些商业网站推出的大学校友会、班级同学会等使许多上网者趋之若鹜,甚至不少原本与网络无缘的人为此而上网。这些做法,值得传统媒体的网站借鉴。特别是一些地方性媒体网站和专业媒体网站,可以通过社区、社团服务,为自己开辟一条生路。

四网络是一种商业平台网络作为商业平台的潜质已经越来越多地表现出来。网络经济也成为最热门的话题之一。媒体网站虽然在经济方面的压力略小于商业网站,但从长远看,媒体网站肯定需要自食其力。

我们现在听到最多的一种说法是:网络经济是一种注意力经济,而注意力又来源于眼球。但这个表达太抽象,也容易引起误会。它让人感觉,只要有人访问、点击,就会有注意力,而有了注意力就可以吸引广告,吸引投资。这种把访问量与点击率作为网络利益代名词的说法太机械,而且事实证明,也不一定行得通。

像商业网站一样,媒体网站要能获得经济效益,大多也会走电子商务之路。但如何走,我们没有现成的答案,一切都在摸索之中。

但是无论是要吸引眼球,还是要吸引"心灵",或是做电子商务,都需要对作为一种商业平台的网络有足够的认识,而且要把它与其它关系结合起来认识。

在美国哈佛商学院出版的关于网络经营的《网络利益》一书中,作者约翰·哈格尔三世和阿瑟·阿姆斯特朗,对作为一种经营平台的网络定义了以下5个基本特征:

1关于成员的独特中心--网络里成员们根据自己的兴趣爱好组成一个个特殊的群体,这使得网络经营活动目的性更强。但作为商业机构,它的任务不仅仅是销售,还需要聚集购买力,也就是说要组织起群体。2内容和通信的结合--这两者的结合就是网络的交互性,这意味着用户可以主动地拉出信息内容。而网络的经营者应该帮助用户们收集他们可能感兴趣的内容。这是提高"拉出内容"质量的重要因素。3强调由成员产生的内容--由成员自己生产出来的内容,可能比那些用常规手段出版的内容更有价值。而网络的组织者,应该给成员提供充分的自由"出版"的机会。4选择竞争的卖主--虚拟社会里,用户有更多机会自己寻找不同的卖主。这颠倒了卖主寻找顾客的传统市场模式。5商业动机明确的虚拟社会组织者--与早期不抱商业目的的网络倡导者不同,现在的网络经营者都具有明确的经营目的。

作者同时还指出,网络的经营者,如果要吸引到用户,并通过网络获利的话,需要有四个步骤:1通过推销、免费以及提供有吸引力的内容吸引成员;2通过促进来自成员的内容,邀请客座发言人等方式促进成员的参与;3通过建立成员之间、成员与联机服务公司之间的关系等建立用户的忠诚度;4通过创造广告与交易机会,或收取服务费等来营利。这本书的分析,虽然针对的是商业企业,但对媒体网站也是具有启发作用的。在这里,我们可以看到,对网络商业经营的研究,应该深入到网络的各个环节,综合考虑网络在不同关系中的作用,以及由此对商业活动带来的影响。

对于网络的认识,应该说还刚刚开始。但是,有一点可以肯定,对网络的认识不能停留在"第四媒体"上--即使是对上网媒体。从不同角度看,网络有不同的特性,体现了不同的关系,总的来说,它是各种关系的总和。这些关系不是一成不变的。理解与把握这些关系,才能更好地利用网络,经营好自己的网站。

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