今天想查询我的基金定投和账户余额，可是今天进入工行网上银行后出现以下情况：
1.Java Script Error
Description"Parent.parent topframe"为空或不是对象
source:http://Mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/fund/fund_drmx_query.jsp?dse_sessionId+EMENDYAHHMJJACFJOPHOASFOHLFOHLGFFJGHEQCMBBDW
Line:1249
点确定后就出现“您没有已注册网银的基金交易卡”
2.查询账户余额点确定后没有任何反应，可以说网上银行的任何功能我这里都执行不了
请问是怎么回事呢？我连防火墙都给关了，也下载安装了网上银行控件插件。
參考答案:您好：
如果您在使用个人网上银行的过程中，遇到您所描述的问题，请您尝试以下的操作后，再重新登录您的个人网上银行：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；
（2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；
（3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”标签，在“请为不同区域的Web内容制定安全设置（z）”窗口内选择“Internet”，然后选择“自定义级别”，将“Activex控件和插件”中“下载已签名的Activex控件”、“运行Activex控件”等设置为“启用”或“提示”，点击确定后，请重新启动电脑；
（4）若您安装了3721上网助手之类的软件，请您将其完全卸载。
（5）点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后，点击第一步中的“个人网上银行控件”，进行下载安装后，重新启动计算机使用。
（6）若仍无法正常使用，建议您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。