我的mp3经常出现格式错误，拿到售后修了，一切也好正常，可前几天，我无意中在没有连接电脑的情况下，点了MP3里的升级，然后MP3突然关机，然后有自动亮了，可一直显示等待状态（保护模式），现连接电脑，MP3亮了，也就是可以充电，但一直还是保护模式，那天我按照BAIDU上的一些方法试了，即放完电，还有一种是用针插一下小孔，但都没用，我的MP3具有播放电影功能，是锂电充电的，我不知道该怎么办？
參考答案:一般的MP3的机身上都有一个重启的地方，就和电脑的重启差不多，只是重启之后，你MP3里面的资料和音乐都没有了。我的MP3的重启的地方是在机身背面，一个小空，用牙签或比较粗的针（太细了没用，还有可能会把MP3搞坏）戳一下就好了。
我想，你的MP3应该也有，试试吧~