用的是小区宽带，连接时连接不上，详细信息里提示找不到netcfg.hlp(后缀好象是这个）文件，但点IE浏览器点保持脱机状态后能出现网页画面，点其他连接后又出现网络连接对话框，网路好象是通的，杀了一个毒后还是不管用，没杀干净？帮帮忙啊，大哥大姐门，--！
參考答案:推荐你手动杀毒的方法：
首先，ctrl+alt+del 调出任务管理器，结束可疑进程，打开IE->工具->Internet选项->常规->Internet临时文件，把里面所有临时文件都清理了，关闭系统还原；
接着，开始—>运行—>msconfig，在启动一栏，把信任的启动项之外的其他启动项都清理了；
然后，打开我的电脑，工具->文件夹选项->显示系统文件，显示所有文件（包括所有隐藏文件），
在下面这些文件夹中，
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\system32
C:\WINDOWS\system32\drivers
C:\Program Files
C:\Program Files\Common Files
右键—>排列图标—>修改时间，
查看所有最近新增加的可疑文件，通过右键查看属性，你可以自己决定是不是病毒文件，然后shift+del删除。
还要一步不要忘记，
把你所找到的病毒文件名放入注册表搜索，然后删除相关键值：
方法：开始—>运行—>regedit
然后查找病毒文件名，如XXX.exe,XXX.dll...
如果你的电脑问题不大的话，一般这样就可以了，复杂情况下还需要重新启动，在F8安全模式下采取以上步骤。
祝你好运！
