我的电脑在运行时不知道出现什么错误突然出现蓝屏,然后就重启了,请问这是怎么回事啊
參考答案:电脑出现蓝屏的原因往往是不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决的办法是1.先重启,有时错误只是偶然发生的,重启后不再出现;2.检查硬件是否插牢,是否安装了新的硬件或硬件驱动程序;3.是否安装了新的服务,如杀毒软件、防火墙、CPU降温软件或者Beta版软件等;4.查杀病毒,为系统打上补丁;5.恢复BIOS设置,或刷新BIOS;6.重装系统;7.用替换法找出硬件故障所在。
此外,蓝屏之后会给出一些建议和蓝屏代码,比如蓝屏代码STOP 0x0000009c:MACHINE_CHECK_EXCEPTION,进入微软帮助与支持网站或者在Google上搜索代码的信息,可以找到停机码为0x0000009c的解决方案:“错误分析:通常是硬件引起的。一般是因为超频或是硬件存在问题(内存、CPU、总线、电源),解决方案:如果进行了超频,请降会CPU原来频率,检查硬件。”可以根据提示检查CPU的频率和内存的兼容性,找出故障的原因。