我从网上下载的和自己有的光盘，装金山的时候，出现了一样的问题。提示错误，请问是怎么回事？另外，希望大家回答问题的时候，不要所答非所问。
參考答案:错误提示是什么？你应该记下来，告诉大家。
出现错误的原因大致分为以下几种：
1、你的电脑上有病毒。
2、你的权限不够。
3、你的电脑上安装有其它的杀毒软件。
针对以上原因，可以：
1、电脑上如果有病毒，在内存杀毒的时候会的提示的。那没办法，只好重装系统。
2、换管理员帐号登录。
3、卸载其它的杀毒软件。
因为你没有说错误提示是什么，所以只能分析成这样。祝你安装成功。