我的飞利浦手机买了一个多月，出现死机和黑屏的现象，我到客服去修理，升级后黑屏和死机没有了，但是个性铃音和图片不能设置，提示是储存器已满，客服要给我返厂。我觉得其他功能都有就为了这一项功能就返厂不值得，那位专业人士能不能解答一下，通过一些设置能否解决这个问题，谢谢了………………
參考答案:你这个只能返厂了
因为我卖飞利浦机器已经有3年左右了也没遇见过像你这样的现象
还有一种情况就是你遇到克隆的机器了
有的克隆机器也可以进全国联保的
有的好几台机器都是同一个进网许可的扰码或者是串号
所以你分辨不出来
购买一个多月出现死机黑屏的现象
在飞利浦行机里的确不是很多
一般飞利浦的省级代理都会印有自己的防伪标识
建议查询
