1、首先要告诉你的是，你的瑞星可以查出病毒，就可以把它删除，在正常模式下不能把它删除的原因是病毒所在的文件和程序正在运行，而windows系统是保护正在运行的一些程序的，在安全模式下系统只加载最基本的驱动程序。所以要到安全模式下进行“手动删除”，从而删除病毒。
2、你可以发现瑞星查出病毒的时候,在菜单栏中有四项,分别是文件名，文件路径，病毒名,状态。是吧。你可以看到这四个的交界处有一条较粗的线，你可以用鼠标把它拖开，就可以完整的看到它们的具体内容了。你用光标移到那条线的时候，怎么样，是不是有左右两个键头了，是的,你把它拖开吧。
3、你要用一只笔把病毒所在文件路径和文件名抄下来（也就是第二项和第一项）。
4、你在安全模式下,按照它的路径和文件名,把病毒所在那个文件找到,删除就可以了。 你可以在搜索一栏中输入病毒所在路径,文件名，找到后，删除就可以了。具体方法是在安全模式下打开"我的电脑"，在上面菜单上点击"搜索"（一个放大镜一样的图标），然后在左面弹出的页面上输入你刚抄下的病毒所在路径，文件名，点下面的“立即搜索”按钮，然后在右边弹出的页面上找到该文件，然后右键点它，右键菜单点"删除"。就可以删除了。
删除病毒所在文件后，最好再清理一下注册表：方法是：开始－运行（点任务栏左下角的"开始",在弹出的菜单中选“运行”)，在弹出的运行对话框中输入regedit,从而打开了注册表编辑器。然后在注册表编辑器中点：“我的电脑”，然后是“编辑”，在弹出的菜单中点“查找”，在“查找”中你输入你用瑞星杀毒软件所查到的病毒所在路径和文件名，找到一个，右键点它，在快捷菜单中点“删除”，按F3继续查找，直到查完，删完。没有，就删完了。
如果你删除时没有按着shift键，请删完之后清空回收站。
最后祝你成功!
