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手机带来的烦难

王朝知道·作者佚名  2012-06-23
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分類: 電腦/網絡
 
問題描述:

最近刚买回一款三星的滑盖手机,可是出了点小问题,是显示屏幕在使用的过程中,如发短信等,屏幕的亮度会突然变亮,然后过一段时间又会恢复,去卖场后他们说要送去检测,结果去检测了三天却说没有发现问题,可是问题是肯定存在的,只是出现的很随机,不能很好的证明给卖场和检测的专业人员看,以至他们以此为理由不予退换,是人很郁闷,请大家帮着出出注意,看能怎么解决,3.15快到了,可是消费者违权的路似乎还很长。。。。。。。(今天刚好是手机买回来的第七天,三包是七天包退换,15包换)

希望热心的朋友帮个忙,出出主意解决这个问题,感激不尽!

參考答案:

首先同情你的遭遇。

检测的三天时间,可以凭检测工单或记录,使你享有的服务延迟3天。也就是说,7天包退,可以除去这3天。因为这3天你并没有使用手机,而是拿去检测了。

另外建议你 出毛病的时候可以拿DV录下来,作为凭证。

同时拨打12315维权,联系当地报社、电视台的民生类热线,请求他们帮助。

最后祝你维权成功。

顺便鄙视一下CECT的质量。

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