中短途客运汽车在没有收取乘客行李费的情况下丢失了乘客的行李,车主需要赔偿吗?

王朝知道·作者佚名  2012-06-23
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分類: 生活
 
問題描述:

乘客的行李被乘务员放在汽车尾部的行李箱,汽车到站后乘客才发现自己的行李不见了,要求赔偿,但是该乘客没有为其行李购买行李票,请问这样车主也要赔偿吗?

參考答案:

我公司就是专门经营公路客运的,没有购买行李票的行李,叫随车行李。否则叫托运行李。旅客丢失行李,不管属于哪一类,车主都应该赔偿。

但这有个前提,也就是说,你要有证据证明你确实放了行李,或者双方都认可。赔多少,也要双方协商。为了减少这方面的纠纷,我们对每位旅客放在行李箱的行李,都有一张行李票签,旅客下车后,凭票签提取行李。

从法律的角度当然要赔偿了,不管是从消费者权益保护法看,还是从公路旅客运输规定(简称客规)、道路旅客运输条例等看,都需要赔偿,关键还是证据问题。

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