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QQ打开出现重启问题,怎么办

王朝知道·作者佚名  2012-07-07
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分類: 電腦/網絡 >> 互聯網
 
問題描述:

已经重新下载了,还是不可以,其他的QQ就没问题,怎么办?急!!!

參考答案:

我也出过这种现象,太不知道和你一样吗?不知道你是不是USE键盘?要是的话,这个办法挺好的 !

近来有用户反映使用QQ2005 Beta3之后的版本,出现了部分USB键盘与QQ登录框的“键盘加密保护系统”不兼容的现象,如:使用正确的密码登录也会提示“密码输入错误”、键盘无法输入任何字符、系统蓝屏或重启等状况。

目前,腾讯公司正在积极和提供该控件的韩国厂商进行沟通,同时联络相关键盘生产商协助解决此问题。我们将继续对此问题密切关注,不断加强自身技术研发力量,彻底解决相关的兼容性问题。

现推荐如下临时办法解决该问题:

删除QQ安装目录下的npkcusb.sys、npkcrypt.sys和npkcrypt.vxd三个文件;

重新刷新USB键盘驱动;(刷新USB键盘驱动具体方法为:右键点击我的电脑>>属性>>硬件>>设备管理器>>人体学输入设备>>右键点击USB人体学输入设置>>更新驱动程序)

删除这三个文件后,您在登录QQ2006正式版及以后的版本时需要使用软键盘输入密码的前三个字符(QQ2006beta3之前的版本无此问题),以防止盗号木马病毒窃取密码。同时,我们强烈推荐您使用我公司的免费安全产品——QQ医生,定期查杀QQ盗号木马病毒(QQ医生的下载地址:)

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