我新买的索爱MP3刚用了3天,就无故出现开机白屏,无法连接电脑问题.
我去销售地点要求退货.
商家说.电子类产品要拿会厂家去检测.
是这样么?
还有检测的时间要多久?
会不会商家利用这个借口欺骗消费者啊.
或者.明明是产品自身的问题,他检测下来硬说是我搞坏了,可以换不可以退,我怎么要才知道他说的是真的.
我有没有权看检测书呢?
參考答案:一星期内出现问题可退换,之后是:根据国家视听小家电维修什么什么规定,一年之内非人为因素维修两次后仍不能使用,达到退换标准,才能退换.一般MP3保一年,退换折旧大约是千分之5到千分之三,也就是说一天折一点,365天后把购买的钱折完,365天后再坏了就得花钱了