关于消费者权利

王朝知道·作者佚名  2012-07-16
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分類: 社會民生 >> 法律
 
問題描述:

我在新世纪超市购买一盒由合川市三合桃片厂出品的(合川桃片.八珍)售价两元.但我在打开食用的时候,发现桃片中不仅如配料中有花生仁等,居然还有一个烟头!!!我只需要跟超市兑换吗?这样的发现仅仅是工作失误吗?简直恐怖!请问我应该找厂家索赔吗?

參考答案:

你可以选择向厂家或超市要求赔偿,前者是基于产品质量责任,后者是基于买卖合同关系!

不过似乎看不到你的其他具体损失,你可以要求超市退或还,也可以同时向消协投诉,找相关媒体反映或向工商、卫生、食品检疫等部门举报,也许这个生产厂家就不合格,同时超市在进货时可能违反相关检验规定,这样相关行政执法部门会按规定进行查处以保护消费者的权益(但建议你不要以此要挟对方给予其他利益。可能会构成诈骗的啊!)

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