为什么我的电脑会莫名其妙的死机?

有时候打开网页的时候或关闭网页的时候会死机,鼠标动不了,按SHIFT建也没反应,有时候上QQ,进浩方房间的时候也会这样,哪位大虾帮帮我?

首先排除硬件上的问题:

散热 灰尘 兼容性等问题

如果是软件问题:

安全模式检查系统是否中毒 木马 流氓软件

给系统减肥 去掉不必要的启动项目 优化系统 删除垃圾文件和ie缓存

重做系统或恢复系统