我想将我的QQ号升级到第二代密码保护,我的第一代密码保护问题的答案输入后,系统自动发送一封"升级到QQ帐号第二代密码保护"的邮件到我的原密码保护安全邮箱.但邮箱里根本没有邮件，我都点发了好多遍，等了5天了，还是没有~
另外，我的证件号码和姓名忘了，改不了邮箱
这是怎么回事，我现在该怎么申请第二代密码保护？麻烦大家帮帮忙，十分感谢，好的我会+分！！
參考答案:更改密码保护资料的方法：
进入号码申诉表进行申诉~
在申诉之前建议你该三次自己的密码（因为那里要求输入历史密码）！
最后的其他详细资料复制自己的个性签名和个人说明到里面！
其它的按照提示填写~ 24小时内会把新的资料发到你新填写的邮箱中！
如果一次不行，可以再试一次（我已经这样做过了，而且成功了）
谨记一点：改密码的时候，不要自己把新密码忘了！