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《赢》:使命感与价值观的问题:

王朝知道·作者佚名  2009-07-06
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分類: 商業/理財 >> 企業管理
 
問題描述:

杰克•韦尔奇在《赢》中(第一章)论述:“与企业使命的制订相比,在价值观的问题上,公司里的每一个成员都应当有机会发表自己的看法。”但他在前面有关使命感的论述又说到:“这样的使命感以一连串不同的方式进入了我们的生活。首先,在当时的环境下,人们还习惯于把公司的商业战略封存在总部的信封中,而关于它的任何信息都来自于公司上下的流言。但我们却决定,要公开讨论哪些业务已经进入市场头一二名的位置,哪些业务必须迅速补救,甚至放弃。如此坦诚的态度使整个公司大为震惊,然而,把公司的使命真实地呈现给全体员工却带来了良好的效应。” “在1981年时,为了给GE确立与以往完全不同的奋斗使命,我们曾进行了充分的准备,比方说,事前进行了大量的讨论,对技术优势、竞争对手以及消费者做了深入分析。”

请问:在企业使命感与价值观的区别上有关员工的讨论有何不同?

我个人看法是:

一种理解是:在价值观方面,韦尔奇明确认为“公司里的每一个成员都应当有机会发表自己的看法”。但既然两者有所区别,使命感应该就不是公司所有员工全员参与。也就是说,在员工讨论方面,价值观比使命感的员工参与的范围要广。

另一种理解是:使命感只限于在高层管理者讨论并制定,有后文作解:“确立使命始终是企业高层管理人员的职责。除了最终需要对此负责的人外,企业使命的确立既不可能、也不应该授权给其他任何人。”员工讨论只在公司高层制定公司使命感之后,对公司使命感进行理解、执行。

不知我说清楚了没有?请各位高手指点?

參考答案:

美国通用首席执行官的《赢》是很值得推荐的一本书。其实一个企业的价值观与使命感都主要来源于企业的老板,老板的价值观与使命感直接影响着他所创造的事业。而员工的在企业的使命感是在他比较认同他所在的企业的价值观和使命感的前提下而产生的。基本会按照道不同不相为谋得思路去走。单独从某个个体来讲价值观是多种多样的。每个人都有由自己的价值观,但大多数都是模糊的,不坚定的。这也是企业为什么要有企业文化,并持续的宣导给员工的原因,企业的文化很容易影响大多数员工的价值观及人生态度,致使员工慢慢的接受并延续这种价值观。

另外,捷克韦尔奇曾经给他的高层主管卖过125本《利润倍增》这本书也很好,我看过的。由什么好书我们可以多交流啊。

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