化妆品买了就不能退换？

我老公昨天帮我买了玉兰油的多效营养霜，一小时后，我让他换美白营养水．

可是商场服务员偏不换，说工商部门规定不许换．

是否有这种规定．

一般商品，只要保持原样，不影响二次销售，凭购物票可无条件退换，但除外的有：

1.表明残次低价处理品

2.食品

3.仪器

4.贴身衣物

5.化妆品

6.医药

7.珠宝