你好，我是7月初在朝阳支行提交的世界杯卡的资料，提交资料后大大概10天左右收到工行的征信电话核实信息，之后一直到现在没有任何消息，打95588两次，查询不到相应申请记录，说回电话，但都没回。就算被拒也是应该有记录的，请问我怎么办，是工行的效率问题？还是资料丢失问题？是不是征信后就应该能通过95588查询到进程呢？（我已有中油V普）。建议：工行申请信用卡进度查询非常非常非常不方便，如果能通过网上查询到相关信息就好了。谢谢。
參考答案:您好,首先感谢您对我行业务的支持和关注，建议您将姓名、身份证号等信息通过站内信发至“工行业务顾问”，我来具体查询一下您的办卡情况，谢谢。：）