中国移动潍坊分公司和中国鸿联信息技术属有限公司骗我16元信誉度让人担忧？

在网上下载歌曲时，说本次服务费1元，可是网站给我手机发了16条短信，移动公司就扣了16元，9月23日拨打10086查问此事，它们也受理记录了，到现在它们一直拖，也没有明确答复，朋友们知道这是怎末回事吗？

向这种情况你可以直接去当地的移动公司去投诉，我们其实并不在于16元或者160元，为了就是一个“理”字