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怎样管理？？？急....

王朝知道·作者佚名  2009-08-05
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分類: 商業/理財 >> 企業管理
 
問題描述:

电脑维修公司上门维护，有什么办法能使我知道 我的工作人员每次去给客户服务。

參考答案:

应该建立一套标准的审查程序,前面两位说的是一方面

如果允许的话,最好是有专门的人员能够主动询问电脑

的使用情况,是否还有故障,一来可以监督自己的员工

二来可以使客户对你的公司产生信任

其次如果想要办好自己的公司,还要让顾客对你的服务

质量,员工素质,和工作态度进行评估,这样客户群才会慢慢

壮大

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