笔记本出了问题 哪个大虾指点下

ACER4652 的机器 买了一年了 刚开始再接着外接电源的情况下 如果电池充满电了 就会自动断电 用电池的电 如果电池用光了 要先关机 然后开机才能充电 现在是即使插了电源也没用 在开机的情况下 完全冲不上电

找客服呗 感觉刚开始的情况就不对 充完电应该还是用外接电源的