高手!!帮忙

王朝知道·作者佚名  2009-08-10
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分類: 商業/理財 >> 銀行業務
 
問題描述:

昨天下班的时候在工商银行自动取款机取钱,先查了一下卡上还有709元,我一看可以交话费,于是就想先交话费.但是系统过了好久没有反映.于是我就想先把钱取了,输入400,然后系统也不显示了什么就给我把卡退出来了.我再一次把卡放进去取前,输入400就显示余额不足.今天去银行里一看卡里就309了,我的400没了.结果工作人员叫我填了个表,说10.1假结束后银行恢复办公会帮我查的.我郁闷死了,本来大10.1的挺开心,弄成这样太别扭了.我的钱还能要回来吗?

參考答案:

不用担心,柜员机经常会出现这种故障的,每一笔的取款交易都会有录像监控,不过假如出现这种情况的话,柜员机没有吐钞的话,电脑系统会自动冲销此次交易金额的,你最好再查询卡余额;

如不幸被扣钱,也请放心,银行职员在核对钱箱取款差额后,会将错帐差额存入你的帐户中去的,不过需要3~4天的时间^_^

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