诺顿就是流氓软件
如果你没有把旧版本的诺顿卸载干净，系统就会出现很多问题。至于彻底卸载方法有二：
方法一、
先在控制面板里卸载，卸不掉的残留文件对照进程，关掉对应的进程后就可以删掉残留文件。例如：C:\Program Files 和 C:\Program Files\Common Files下的诺顿目录～包括lineUP。然后用兔子等工具清理注册表，再用兔子的智能卸载功能删除余下的文件，再清理一遍注册表。要想彻底，可打开注册表编辑器，寻找含norton的注册表项，然后一一手工删除。注意卸完后要重启，还要删除安装目录的文件，这样应该就可以了
顿的卸载是有一定的难度的。
你可以这样来解决：
1.右击“我的电脑－属性－硬件－设备管理器－查看－显示隐藏的设备”，将与杀毒软件有关的隐藏设备卸载（如果有的话）。
2.打开“控制面板－管理工具－服务”，将与杀软有关的服务全部停用，设置成“已禁用”。
3.运行Msconfig命令，在启动模块里，将杀软的开机启动项停用。然后重启。
4.卸载杀毒软件。
5.重装杀软（在重装前最好用Windows优化大师清理一下注册表）。
另外你以后可以借助一些专业的卸载软件来卸载你电脑里的程序，个人推荐用这个：Your Uninstall
这个软件能将一个软件从你的系统中连根拔起，连带注册表项也能清理！
