广义的说，企业将某项任务或服务的执行或管理责任转由第三方来完成，即可称之为项目外包。一般企业对于核心竞争力的产品都会有编制正职人员的需求，但执行过程中难免会面临非核心工作、临时性项目、甚至于短期需求的事务，如果聘请正职人员，不但是成本的增加，项目结束后的人员去留问题也会是人事管理上的隐忧；因此建议企业可采用外包策略来解决非核心工作、临时性项目、及短期需求的事务，交由专业的人员代为处理及执行。不但能帮助企业集中人力资源降低成本，更能避免组织过度膨胀，在不受限既有的专业知识技能，致力于核心竞争力，企业采用外包策略，可节省20%的人事成本，可让企业将资金做更有价值的运用及更有利的投资，提升效益与客户满意度,协助有外包需求的企业，透过网络的信息交换平台，找到合适的承包个人、工作室、或公司。
项目外包的目的1、简化项目的复杂度
企业开发的软件和项目，很多模块和功能其实是适合外包的，也适应现今流行的契约式开发模式SOA（面向服务架构）。
2、节约公司的开发力量，将精力投入到核心业务
企业不能雇佣太多的开发人员，公司应将有限的资源用在核心业务的设计与架构建设。而周边的模块和功能采取外包最合适！
3、让专家为您节约开发成本，提高开发速度
企业不可能雇佣各个领域的技术高手。专家就是您的智囊团。让外包力量成为您企业的生力军，同步推进项目的各个任务，加快开发速度。
外包行动计划迈向成功的四个坚实步骤步骤1：
衡量外包对你的公司是否有意义。在分析是否需要将你的工作进行外包的阶段，对本公司现有的业务做好基准调查以判定它们在多大程度上符合行业标准。或许，自行开展离岸业务——在其他地区建立离岸IT资源更合算。
步骤2：
确认合作伙伴。当你开始将你的运营或特定项目的一部分外包时，一定要与你的团队坦诚相见并开展讨论。你还应考虑引入一位第三方外包专家助你做好选择并开展谈判。
步骤3：
进行合同谈判。牢记合同谈判的三个关键要素：一开始就为合同终止做好计划；外包合作方也必须赢利；谈判时基于成本，最终决定时则着眼于质量和人。毋庸赘言，这一阶段也是起草各方都能信守的、牢不可破的服务协议的时候。
步骤4：
保持合作关系稳健。要让每位参与者都对外包项目或服务愉快接受并坦诚相待，考虑引入一家独立公司开展质量评估。还有，别忘了就算你把项目外包了，你仍是它的主人。作为CIO，你必须始终为进程监管、项目顺序安排及总体方向负起全责。