作者：詹青阳，缑建民 著
ISBN：10位［7504844276］ 13位［9787504844279］
出版社：农村读物出版社
出版日期：2004-4-1
定价：￥18.00 元
内容提要
性格外向的人就会说话吗？错！个性内向的人就不善表达吗？错！！做业务就能练就好口才吗？错！！！其实说话能力的好坏，绝对与个性&工作毫无关系，关键在于练习口才的方法是否正确，适用任何人的五阶还原学习法，不浪费你任何的时间及金钱，不论你置身于任何的场合及环境，说话百分百获得成功！
最快速最有效的五阶说话学习法，彻底改变你的说话技巧，与人沟通无障碍，轻松成为说话高手，保证绝对成功！
五阶还原学习法，教你掌握聆听技巧，累积知识，踏上成功说话的第一步，告诉你利用提问消除心中的疑虑，进而把所有的事情都当做错的，利用学习获得的各项知识及经验，找寻到最佳突破口，在不断的提问、反驳中让优越感带领信心在你体内扎根，让你说话的词锋更强更有力，令你的话具有百分百的说服力，让听者刻骨铭心。
目录
前言
第○章每个人都可成为说话高手
第一节个性的取向不会影响说话能力
第二节抛弃过去当业务练口才的错误观念
第三节绝对成功说话的方法
第一章聆听，踏上成功说话的第一步
第一节被世人所忽略的聆听技巧
第二节掌握可贵的聆听技巧
第三节发挥观察力，了解说话者
第四节在聆听中掌握说话技巧
第二章提问，解除说话前的心中疑虑
第一节发现问题，训练思维
第二节七种提问的方式，提出心中疑问
第三节三项提问技巧，获取准确讯息
第三章反驳，把所有事情都当是错的
第一节找寻最佳的突破口，提升表达能力
第二节机智应变，在反驳中获胜
第三节灵活自如，推翻对方的诡辩伎俩
第四章信心，让说话话锋更强更有力
第一节消除恐惧，培养自信
第二节在不断的提问反驳中拥有坚实不移的信心
第五章说服，让自己的话变成真理
第一节将心比心，说话说到重点上
第二节掌握方法，令对方欣然接受你的观点
第三节利用说话方式，增强说服务
第六章亲和力，让听者刻骨铭心
第一节表情传达语意
第二节选择优雅的用词
第三节巧用幽默，增加亲和力
尾声绝对成功的说话者就是你
附录生活中需要掌握的种种说话技巧
