人们在收看电视节目的时候，时不时会被突然出现的插播广告打断，为了把精彩的电视节目完整地看完，不得不耐着性子等待插播广告播完，或者换到其他频道一边浏览一边等待，让人无可奈何的是人们不知道一个接一个的插播广告到底要放多长时间。在浏览其他频道的过程中，又不得不来回不停地换频道，结果搞得什么也没看成。
电视广告倒计时的做法充分体现了人性化的服务，这一做法尊重了个性需求，尽展了人文关怀，在方便与尊重观众的同时也赢得了观众的信赖，进而提升了电视媒体的品牌形象。因此，无论是电视台还是广告商家，都应该换位思考，从广大电视观众的感受出发，用“礼”引导观众需求，用“诚”满足观众需求，用情“关心观众需求”，用“细”回报观众需求。