教育背景：
2001年 美国哈佛大学肯尼迪政府学院MPA
2004年 北京大学社会学博士；
1988年 免试进入西南政法大学，获取法学硕士；
1985年 南京大学法学学士；
主要经历：
1992年创办零点研究咨询集团，任董事长兼总裁。
社会活动家，为美国卡内基国际和平中心、中美贸易全国委员会、英国牛津大学、日本《日中经济新闻》等机构提供讲题。同时担任《中国经营报》、《财经时报》、《商务周刊》等多家媒体的专栏作家和主持人。
社会工作：
欧洲民意与市场研究协会中国（北京）代表
中国市场研究业协会（CMRA）副会长兼公共关系委员会主任委员；
奥组委发展战略顾问；
清华大学公共管理学院客座讲授，学院发展战略顾问；
西南交通大学兼职教授；
南开大学国际商学院MBA兼职导师。
第一财经频道《头脑风暴》节目主持人
研究方向：
研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论其中尤其是定性研究方法。
传媒研究: 曾担任大陆重要新兴媒体《南方周末》（广州）、《北京青年报》（北京）、CCTV-2的受众定位研究的项目负责人，是CCTV的商务与经济节目的主要研究顾问；
政府研究: 是包括北京、上海、天津等地方政府和中央政府民政、社会福利、外资管理等部门的专项咨询项目的顾问，曾负责包括中国市长测评、城市开发区投资环境评估等在内的重要项目。
《营销思维突破与实战》各讲 主要内容：
第一讲 品牌营销的三元结构（一）
1、营销研究的现状
2、营销的三元结构概述
第二讲 品牌营销的三元结扣（二）
1、产品研发的“需求--技术--形式模型”
2、产品的三源研究--关联产品影响（上）
第三讲 品牌营销的三元结构（三）
1、产品的三源研究--关联产品影响（下）
2、产品的三源研究--竞争新品刺激
3、产品的三源研究--内在需求碎片
第四讲 品牌营销的三元结构（四）
1、产品研究总结
2、人群研究--群体划分
第五讲 品牌营销的三无结构（五）
1、人群研究--特殊符号价值
2、人群研究--情绪价值与情感价值
3、人群研究--蓝领群体细分
第六讲 品牌营销的三元结构（六）
1、场景研究
2、三元结构的完整整合
第七讲 社会营销
1、什么是社会营销
2、社会营销中的三点一线规则
3、社会营销提升品牌价值
第八讲 体验促销的SHUP策略（上）
1、体验因素介入营销过程
2、选择影响需求
3、体验消费--更具说服力的营销模式
4、客观信息引导模拟体验
第九讲 体验促铺的SHUP策略（中）
1、消费体验模式概述
2、个人消费体验模式（上）
第十讲 体验促销的SHUP策略（下）
1、个人消费体验模式（下）
2、干预型营销行为
3、营销等于商业化的行为干预
