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赣州市人民医院分院

王朝百科·作者佚名  2010-06-28
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医院简介赣州市人民医院分院座落于章江新区赞贤路市政府旁(体育中心北侧),是经市政府批准按二级甲等医院标准设立的非营利性医疗机构,是集医

赣州市人民医院分院大楼效果图

疗、防疫、保健、康复、教育的二级甲等规模综合性医院、市医保定点单位、新农村合作医疗市级定点医院。

医院占地2.6万平方米,门诊大楼1.1万平方米,设有妇科、产科、内科、外科、儿科、急救医学科、放射科、检验科、医学影像科、麻醉科、手术室、病理科、预防保健科等,开放住院床位200张,并配有“千级层流净化”的现代化手术室、产房。拥有德国WOLF宫腔镜、腹腔镜、德国STORZ鼻内窥镜、输尿管镜、经皮肾镜、美国GE四维彩超、飞利浦彩超、乳腺钼靶检测仪、500毫安X光机、电子阴道镜、TCT防癌检测系统、全自动生化分析仪、瑞士傲帝冷超声乳化系统、美国DNR等离子系统、前列腺腔内导融系统、钬激光治疗仪等百余套先进的诊疗设备。

医院现有员工240余人,中、高级职称医技人员58人,各临床医、技科室均由赣南知名专家担任学科带头人。特聘北京、上海等国内著名医学教授担任医学顾问,采用定期巡诊、网络会诊等方式进行学术交流活动,全面提升医院整体诊疗水平。并在微创技术领域走在了业界的前沿,得到了业界和患者的认可。广泛开展不孕不育、子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈癌、结石性胆囊炎、泌尿系结石,鼻窦炎、鼻咽癌等微创技术的推广及应用,微创普及率达80%以上。 医院坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨,秉承“质量建院、科技兴院”的办院方针,为患者提供优质放心的医疗服务。首家推行爱婴产科家化病房与月嫂服务,开展无痛分娩、新生儿游泳、产后康复等服务项目。并在保障医疗质量、医疗安全的前提下努力降低医疗费用,积极参与社会公益事业,为缓解“看病难、看病贵”、发展赣南卫生事业做贡献。

医院文化

医院门诊大厅实景图

医院宗旨:德高艺精 福泽人民

质量方针:以病人为中心 以质量为核心 以满意为标准

服务理念:一切为了患者 一切服务患者 一切方便患者

经营理念:以微创为先导 以人才为基础 以疗效为根本 以服务求生存 以创新塑品牌

人文理念:尊重患者 关爱患者 理解患者 服务患者

礼仪宗旨:微笑服务在脸上 礼貌用语在嘴上 勤奋工作在手中 无私奉献在心中

核心经营观:以特色专科树品牌 以确保质量创名誉 追求一流品质管理 缔造精品微创医院

以高尚医德面对市场 以优质服务取信于民 真诚奉献虔城父老 精心构筑健康乐园

精品科室:泌尿外科、眼科、耳鼻喉科、心血管内科、腔镜微创、孕产服务、妇科肿瘤、早孕救助、不孕不育、乳腺外科、肛肠科等16大重点科室。

诚信·平价·品牌·微创随着社会的不断进步,人们生活水平的不断提高,公众对自身健康的情况也越来越关注。因此,“看病难、看病贵”也成为社会的焦点。赣州市人民医院分院以身作则,在大力提高医疗质量的同时,对诚信医疗建设也十分重视,坚决做到“医疗质量诚信、医疗服务诚信、医疗价格诚信”,用实际行动换取患者的信任。

“两个5”带给患者满意

医院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任,医院诚信的内涵特征是在信息非对称的条件下的,以契约为基础的、完全考虑患者利益的诚信。同时,诚信又是一个具有双重指向性的道德范畴,由于医患关系的特殊性,通常仅强调主体即应具有的内在品德和行为规范,保证医疗质量作为医生诚信的最根本信用标准,是医生诚信的首要内涵。

然而,讲诚信不能只停留于喊口号,要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果。为此,赣州市人民医院分院推出看病“五明白、五放心”:

“五明白”就是明白自己得了什么病,明白应该做什么检查、明白为什么做这样的检查,明白这种疾病的多种治疗方法,然后根据自己的实际情况来选择更适合自己的治疗方法,明白所花费的医疗费用。

“五放心”就是让每一位患者服务放心、检查放心、治疗放心,药品放心、收费放心。

“3个诚信”树立品牌形象

只有真正把患者的利益至上,一切为患者着想,做到诚信经营,才能够真正为医院树立品牌形象。

1、医疗质量诚信:医院积极开展专科建设,现已形成了妇产科、雅姿妈妈产后康复、爱多多婴儿游泳、泌尿科、肛肠科、耳鼻喉科等特色科室,同时聘请了一批省内著名的老专家、老教授作为学科带头人。在管理中,市人民医院分院视质量为生命,积极开展各项质量监督考核活动,以保证医疗质量,不断提高业务人员的业务素质;

2、医疗服务诚信:医院抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、言谈举止、微笑服务、精神风貌等,使全院员工的诚信文明素质不断提高;同时开展 “人性化服务、空姐式导诊、全程一对一”等以患者为中心的优质服务,最大限度满足不同患者的不同要求;

3、医疗价格诚信:医院严格执行国家和省规定的价格收费标准,同时为满足不同患者的需求开展特色治疗,坚持药品价格、各项检查检验项目收费公开,全面实行“一日清单制”。另外,医院还开展了手术最高限价,让老百姓术前就很清楚自己要花多少钱。

诚信医疗“10项承诺”打造诚信医疗

虽然,得到无数患者的极力认可和社会的不断好评,但在医疗诚信的道路上,市人民医院分院依然还有很长的路要走。医院将一直高举医疗诚信大旗,以事实说话,真正诚信医疗,服务于民,让患者明白看病,放心消费。医院向社会公开招聘10位“诚信医疗服务质量监督员”,接受社会大众及新闻媒介的监督,并对社会做出十项服务承诺:

1、贯彻国家计委、卫生部962号文件精神,依法定价、合理收费;

2、尊重并保护患者诊疗隐私,严格实行一患一医一诊室,全程导诊,礼貌接待;

3、对每一位顾客接诊认真,解答仔细,要做到热心、细心、爱心、耐心;

4、不出具虚假诊疗报告,不夸大病情,科学检查、合理用药;

5、医务人员不通过介绍病人、检查、治疗或购买药品等收取回扣,不搭车开药;

6、医务人员不收受红包和其它馈赠,一经发现10倍偿还;

7、保证医疗环境洁净、安静、温馨,严格使用一次性医疗用品;

8、不使用假冒伪劣、过期及无批准文号的药品;

9、医务人员按照规定着装,统一佩戴工作牌,公开、公示医疗服务监督电话;

10、认真接待每一位顾监督投诉,及时调查、处理、反馈

 
 
 
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