图书信息
书 名: 标杆员工
作者：桂绍海
出版社：中国城市出版社
出版时间： 2009-1-1
ISBN: 9787507420289
开本： 16开
定价: 24.00元
内容简介现在的社会，各行各业之间的竞争也越来越残酷，竞争的形式是经济全球化，竞争的手段是发展高科技，竞争的关键是人才！企业能否立足于不败之地，取决于领导的决策、技术的创新、资金的雄厚、员工的素质等，但关键的核心竞争力是员工，员工的素质高低决定着企业的生存和发展，企业员工的修养直接关系到企业的生存和发展，企业员工的修养直接关系到企业的形象和员工在客户心中的位置，代表着企业向客户兑现品牌承诺的能力，员工是企业资本大厦的基石，而标杆员工又是企业竞争的核心动力的源泉。
标杆员工是企业的中坚力量，是企业的宝贵财富，在具有优秀企业文化的企业中，集中体现企业价值观的是企业的标杆员工。他们敬业爱岗，无私奉献，并以自己的模范行为影响和感染周围的人们。
标杆员工是这样一些人，他们都具有责任感，他们富有团队精神，他们积极主动、富有创造力、他们没有任何借口，所有的企业都热忱呼唤优秀的员工，他们是企业的宝贵财富。他们品德高尚，能力突出，在遇到解不开的疑难问题时，他们不会选择退缩，即使是风险，他们也愿意尝试，他们是职场的佼佼者。他们在挑战自己，挑战机遇，一步一步登上新的职场高度。不管他们走到那里。不论在任何时候，他们都能站在潮头浪尖，职业生涯亦是无限光明。
而今，中国的企业有粗放型的发展阶段进入规范阶段，标杆员工的表率作用将更加显著，“榜样的力量是无穷的”。发挥标杆员工的作是企业发展进入快车道的一种重要而有效的方法。
企业的发展呼唤标杆员工，你是否有所准备呢？尽管企业风云变幻，职场瞬息万变，但机会却像空气一样，时刻在我们身边流动。你同样可以去挑战困难，把握机会，成为企业员工里出类拔萃的标杆！
学无止境，职场也是学校，标杆员工就是你的学习目标。本书系统地介绍了一个标杆员工的标准，这似乎也是企业领导家人用人的方略：并结合大量经典案例，有针对性地讲解了员工“从普通到优秀，从优秀到卓越，从卓越到标杆”的方法和窍门。希望本书能够帮助渴望成功的职场人士培养良好的工作习惯，从而为提升工作效率、步入职场长青的美好人生打下坚实的基础。
作者简介桂绍海：专职图书策划。成功策划出版过《要做就做到最好》、《太极管理》、《责任重于泰山》等。
图书目录第一章标杆员工的自身素质
工作素质
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道德素质
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心理素质
点评
文化素质
点评
身体素质
点评
第二章标杆员工的人际关系
人际关系的重要
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善于倾听和微笑
“微笑服务”便是正确无误的答案
点评
打开别人的心扉
点评
喜爱并赞扬别人
点评
诚实守信
点评
宽容
点评
亲密应当有“间”
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第三章标杆员工的自信理念
打造自信
点评
失去自信就失去一切
点评
信心的重要
点评
自信方能赢得别人的信任
点评
自信就是力量
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自信才能成功
点评
第四章标杆员工的细致作风
细节决定去留
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机会在细节中
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细节体现责任
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工作中无小事
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细节决定成败
点评
当心细节酿成大祸
点评
第五章标杆员工的激进状态
第六章标杆员工的高效思维
第七章标杆员工的善始善终
第八章标杆员工的抗挫能力
第九章标杆员工的职业品牌
第十章让标杆员工成长为公司的支柱
