简介美梨网创始于2006年,定位为女性购物诚信第一网,主要出售中高档美容护肤品、化妆品、彩妆、母婴用品等,全国快递送货到门,为懂得品味、优雅、生活和精致的女性带来舒心、专业、体贴和信赖的网上购物新体验。
顾客在网上购物,由于无法直接感受到商品,产品质量及商家诚信便是网购朋友最为关心的问题。为此,美梨网从各个方面打造完善的信用保障体系,从2006年9月14日起,启用美梨网专用防伪标识,在美梨网及各地经销商出售的商品都有美梨网专用防伪标识,美梨网对贴有此标识的产品之质量及真伪负责。于2006年12月9日推出“先试后买”的网上购物新方式,在所有出售护肤美容产品的网站中,美梨网是第一家采用这种方式,真正让顾客享有完全选择权的网站。
美梨网成功代理了中国第一家采用EGF活性保持技术的EGF护肤品生物阳光(Biology Sun)EGF、来自加拿大的Cosmay天然彩妆、长生鸟珍珠粉(Fenix)、咏薇堂纳米珍珠粉、BotaLyrics(植乐精油)、澳洲SkinDoctors系列(即SD皮肤医生,主打产品:全球修复妊娠纹第一品牌Stretch-away祛妊娠纹特疗霜)、LaFORMULE(法国妙芙乐系列)、SUM胶原蛋白。主营品牌生物阳光EGF系列护肤品,市场占有率已达同类护肤品网络市场的43%强。Stretch-away已成长为妊娠纹修复网络第一品牌 ,已被消费者高度赞扬,在市场上倍受追捧。
为真正体现“女性购物诚信第一网”的定位,为给大家创造一个舒心、放心、安心的网上家园,美梨不是什么都去做,不是有钱赚就去卖,而是建立了严格的产品筛选体系,通过背景调查、内部试用、中等规模试用和评价等环节,确保所售产品安全、有效,且具有极高的性价比,因此,顾客回头率高达55%,许多顾客成了美梨的贴心朋友。[1]
分销体系
美梨网美梨已经初步建立起覆盖全国的分销体系,代理点遍布上海、北京、天津、安徽、福建、广东、广西、贵州、海南、河北、河南、黑龙江、湖北、湖南、吉林、江苏、江西、辽宁、山东、陕西、四川、浙江等22个省市,使得全国大多数地方的顾客能在第一时间了解并接触到我们的产品。
四原则首要原则只出售真的、好的产品。每个品牌在美梨网出售之前,都会经过品牌背景考察、产品分析、试用评估等流程,最后根据评估结果决定是否出售。曾经有一家保健品公司,相信美梨能够成功地推广其产品,并允诺给美梨高额的利润空间。经过背景调查和产品考察,美梨发现,其产品存在一些问题,比如标签不规范,文号不全,减肥产品在安全性方面存在风险,因此最终没有与该公司合作。美梨不希望因为只图一时之利,使顾客的利益受损。第二原则提供有限的产品。“Limited, but right”——有限的选择,正确的选择。这与许多大而全的网站完全不同,美梨对出售的每样产品都很了解,并根据顾客的情况提出合适的建议和方案。我们的理解是:顾客需要的并不是无限多的选择,而是正确的选择,Limited, but right,所以美梨只选择适合顾客的精品推荐给顾客。第三原则尽可能惠及更多的人,但仍然只会是部分人。美梨会注意通过各种方法削减成本以努力实现“物美价廉”的目标,但不会将低价作为唯一追求,因为首先要得到保障的是产品质量。因此美梨网一定属于那些理性、精致、追求品质而又懂得生活的女性。所以美梨网的顾客朋友,一定是与众不同的人。美梨网——只属于有些女人。第四原则充分倾听顾客朋友的意见和建议,然后形成解决方案,主动参与到产品设计和服务设计中去,为顾客提供切实是大家想要的产品。美梨一直努力提供一个非常好的通道,透过这个通道,制造者可以快速满足消费者的需求,而消费者能得到自己想要的产品和服务。形成买、卖者互相信赖、互相促进的和谐局面。