青岛交运集团是国有大型综合性交通运输企业集团，各项综合指标在全省同行业居首位，在全国道路运输企业百强排行榜中名列第15位，在全球华商交通业500强排行榜中名列第108位，在中国服务企业500强排行榜中名列第276位，在中国物流企业排行榜中名列第20位。
青岛交运集团有着50余年的经营历史。1994年12月经青岛市人民政府批准由青岛市公路运输总公司转体组建集团，经营范围涉及道路客运及旅游服务、物流及配套服务、汽车维修服务等三大主营业务，同时兼营房地产开发、保险代理、系列交易市场、医疗卫生等多元业务。集团拥有高中档客车、集装箱专用车、大型牵引车、大型自卸车及配套装卸机械7000辆（台），48000载重吨位；拥有交通部批准的道路客运二级经营资质和道路货运一级经营资质，是交通部重点联系企业、交通部确定的全国现代物流试点企业、全国道路运输三十强企业；集团拥有在册职工6000余人，从业人员2万余人。
青岛交运集团以道德力增强凝聚力，以文化力推动经济力，以情感力提升竞争力，进行了一场以“情”为核心的服务革命，实现了从传统经营到品牌经营、从传统服务业到现代服务业的转型。集团已通过ISO9001：2000质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业安全健康管理体系认证。集团先后获得山东省质量奖、全国重合同守信用企业、全国质量效益型企业、全国精神文明建设先进单位、全国用户满意服务企业、全国最佳快乐雇主、全国企业文化建设先进单位等荣誉称号；青岛交运集团拥有的“情满旅途”服务品牌被认定为中国驰名商标、全国用户满意服务、山东省著名商标、山东省服务名牌、青岛市“改革开放以来感动青岛的10件大事”，并被世界品牌实验室及其独立评选委员会评为“中国品牌（交通运输）年度大奖（NO.1）”。
“交的是朋友，运的是真情”。青岛交运集团将以求真务实的精神，继续推进品牌发展的步伐，突出做实交运文化，做优“情满旅途”服务品牌，充分发挥品牌文化在精神凝聚、行为规范、形象塑造和市场开发等方面的更大作用，实现企业员工职业形象与内在素质的有机统一、企业品牌外在形象与内在品质的有机统一，以优秀的服务品质、便捷的服务网络、卓越的服务品牌更好地奉献社会。
