概括起来说,就是只抓输入输出的领导艺术。
当领导者对被领导者的情况几乎完全不能观察和控制的时候,应当采取黑箱领导艺术,只对被领导者的外部功能进行观察和控制,而对其内部状况和规律则暂时不予过问。当领导者已经基本上把握了被领导者的内部状况和规律,但对其详尽情况和具体过程尚不能观察和控制的时候,应当采取抓关键因素和目标管理的领导艺术,对被领导者的输入和输出这两个关键环节以及它所应达到的目标实行观察和控制,而对其次要因素和具体过程则不加干预。当着领导者有权力、有能力对被领导者实行直接观察和控制的时候,则应当采取把白箱作为黑箱来处理的领导艺术,把被领导者看作是系统中一个相对独立的层次,只从功能耦合的角度来进行观察和控制,而对其内部事务则不必插手。要言之,黑箱领导艺术有两个层次的含义:一是当被领导者是黑箱的时候,领导者必须采取黑箱方法来控制;二是当被领导者是白箱的时候,领导者也可以作为黑箱来处理。领导活动对领导能力的客观需要与领导者所实际具备的领导能力,是贯穿整个领导活动过程中的基本矛盾。黑箱领导艺术的真谛,在于为领导者有效地扩大和科学地运用自己的领导能力提供了一般的方法论原则。这便是我们探讨、学习黑箱理论和黑箱领导艺术所应当把握住的精髓和实质。