忻州汽车站位于忻州市忻府区五台山南路5号，始建于二十世纪七十年代，占地面积一万多平方米，隶属于山西汽运集团忻州汽车运输有限公司。
忻州汽车站属于二级汽车客运站，拥有67条客运营运班线。其中：省际客运班线11条，连通河北、内蒙、陕西等主要城市；省内客运班线22条，纵横省会太原、煤都大同、古城阳泉等地；市内客运班线9条，城乡客运班线25条，横跨忻州市各县市及忻府区广大农村乡镇。日发班次389个，日均发送旅客6200余人次。
忻州汽车客运站位于忻州市忻府区七一北路迎宾街一号，由忻州汽车站组建站务经营部进行客运站务经营。拥有20条客运营运班线。其中：省内客运班线2条，市内客运班线18条，贯穿连接着西至保德、北到朔州、东达佛教圣地五台山的千里运输线。日发班次77个，日均发送旅客600余人次.
忻州汽车站、忻州汽车客运站站务经营部现拥有职工131人，平均年龄34岁。其中：大专学历13人，中专学历10人，高中学历54人，中技学历6人，初中学历48人。有7名职工具有不同等级和类别的专业技术职称。
忻州汽车站是一个充满生机和活力、具有与时俱进能力和水平的汽车客运站。2005年，通过大规模的站场设施改造和服务设备更新，使忻州汽车站重新焕发出了“以旅客为关注焦点”的蓬勃朝气，重新树立起了专业汽车客运站安全、文明、和谐、有序的经营形象。微机售票系统取代了传统的手工售票方式，现代化的安检仪器填补了安全检查设备上的空白。内外装饰一新的候车大厅，向社会展示着文明和进步；美观整洁的站前广场，向旅客传递着温暖和亲情。
忻州汽车站是一个管理严格、流程到位、经营和服务工作不断创新的汽车客运站。下设办公室、财务室、调度室等3个职能部门，设置警务区、售票组、安检组、检票组、一检组、二检组、后勤组等7个站场服务小组。ISO9000国际质量管理体系的全面覆盖，职工培训教育工作的规范展开，以及微笑服务、礼仪服务、和谐服务理念的不断熏陶，使忻州汽车站建立在以人为本基础上的经营服务理念，得到了生动而具体的展现。
忻州汽车站有一个思想意识超前、经营思维超前的领导集体。2005年度，这个先进的集体凭借保持共产党员先进性教育活动的浩荡东风，着力创新具有鲜明时代特点的企业文化。设置了表现忻州汽车站三十多年创业历史的“荣誉室”，对广大职工进行持续永久的“站史教育”，组建“女子国旗护卫队”，在重大节假日举行升旗仪式，凝聚和激发全体客运人蓬勃向上的浩然正气。通过这些有声有色的精神文明建设活动，使忻州汽车站的企业文化建设，具备了一个扎实可靠的基础。
2006年，忻州汽车站为了进一步建立优质文明的站务服务体系，提出了“科学管理年”的指导思想。具体内涵是：经营服务，体现人本理念；站场秩序，体现规范文明；员工素质，体现奋发向上；企业文化，体现开拓创新.
