销售支持

王朝百科·作者佚名  2010-01-10
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做为销售支持能协助总经理(或相关负责人)进行日常销售工作的管理,及配合销售团队做好后台支持工作,汇总销售数据及进行客户信息的管理.

此外,还细分为售前支持;售中支持;售后支持

售前支持是指销售前的前期工作。以承揽业务为主,与甲方主管接触,一般不是由新手运作。

售中支持是指销售过程中的支持工作以技术支持为主。就是在销售过程中解答客户提出的销售员解答不了的技术问题和技术实验问题。一般是由专业技术人员来运作。

售后支持是指销售工作完结后的支持工作。以售后服务为主:安装;调试;保修;更换;质量跟踪;信息反馈等等。接触的人有客户;工人;采购;商(厂)家;

 
 
 
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