工作总是千头万绪,无论是谁,无论能力如何,都无法理清自己工作琐碎的小事。面对工作的繁琐,有可能出现各式各样的工作状况,有些会让我们始料未及,有些也会让我们难以招架。
下面,我给大家说说如何应对繁琐工作中的不同状况。
→ 积极应对,泰然处之!←
1:遇到难处的上司
大家都说,女怕嫁错郎,男怕入错行,其实真正让人怕的是自己有一个难以相处的顶头上司。如果上司难以相处,工作中无论你如何用功,可能最后还换不到一句口头表扬。
面对这样的上司,需要从两个方面入手,渐渐化解隔阂。
其一,就是从心理上攻破防线。大家都说重拳不打笑脸人,面对难处的领导,无论何时你都要保持笑脸相对,批评时你要面带微笑,事情做好了更要笑脸相迎。
其二,从行动上寻求突破。在铁石心肠的领导也都是人,都有血肉。只要你在工作中踏踏实实,不怕困难,积极进取,时间长了,领导也会看到你的付出和努力,久而久之,就会得到领导的肯定,就不会那么难相处了,不过这需要时间。
2:请教态度冷默的前辈
在很多单位都有倚老卖老、故作姿态的前辈老人,他们因为没有得到重用或升迁无望,便不再顾及身边人,尤其是后辈的感受,凡事随心所欲,做事爱理不睬的。
面对这样的前辈,最重要的一点就是要显得足够尊重。无论是年轻人还是老人都希望得到足够的尊重。当你的工作中有需要请教他们的事时,一定要面带笑容,说话礼让有加,让他们体会到你请教中的诚意和敬意。这样,或许他们就会转变心态,变得热情很多。
3:为你办事的工作人员表情冷淡
生活中、工作中,我们或许都会去窗口部门办事儿,而在很多窗口部门工作的工作人员大都不苟言笑,总是冷脸相对,并不是他们讨厌你,而是他们工作环境导致的,如果一直保持微笑,可能一天工作下来,他们就面瘫了。
所以,一般情况下,如果遇到表情冷淡的办公人员,一定要面带微笑,大声主动地与他们交流,谈话,从沟通中寻找共同话题,慢慢转变你和他之间陌生的感觉。一旦聊上一会儿,你或许就会觉得他不再像刚开始那么冷淡了。
4:不知如何称呼对方
这一条主要涉及刚刚踏上工作岗位的新人或初到一个地方办事儿的工作人员,他们对这里的事物都不甚了解,特别是对新环境中的人更是不清楚。
所以,初到一个地方,或者到一个陌生的部门办事儿时,遇到自己不认识而又必须交谈的人的时候,一定要主动。主动询问对方的姓名,比如“请问您贵姓啊、请问您怎么称呼啊”之类的,或者主动请教自己的工作流程。而后在交谈中运用刚刚对方告诉你的尊称,就可以慢慢应付解决自己的工作问题。
5:打扰次数较多时注意礼貌
工作中,有很多部门与自己的岗位职责息息相关。日常办事儿时,免不了与这些部门多打交道。所以,从第一次接触见面开始,一定要保持充足的微笑和良好的礼节,将自己对对方的尊重充分表达出来。一旦别人对你形成懂礼貌、可交往的印象以后,日后再办事儿就能随意很多,免去不少麻烦。
6:忙碌中同事求助
日常工作中,每个人的工作都千头万绪,十分繁琐。当你正在忙碌工作的时候,你的同事有可能请求你帮他一个忙。这个时候就要注意一些方法技巧了。
如果你的工作确实很忙,你可以委婉地向他解释自己工作的繁忙;如果你并没有那么忙,可以适当抽出一些时间替他看看,就算不能解决,也可以提出一些建设性的建议,供他参考。
7:面对同事的不当行为
办公室里难免会有一些奇葩,他们的行事风格跟普通人差异很大,总是不能合群。这种时候,自己一定要保持冷静的头脑,能忍则忍,小心为上;如果对同事的不当行为实在无法忍受,可以委婉地提出来,就算他不听,也算是尽到了自己的义务。但是,切记,不可出手伤人,大动干戈。
8:工作失误被领导批评
面对繁琐的工作,失误是在所难免的。因为自己工作失误而被领导训斥也是常有的事儿,关键就是自己怎么调整心态。
领导批评你,有可能是觉得你不行,也可能是觉得你做的还不够好,也许是觉得你还是可造之才。所以,被领导批评的时候,一定要放低姿态,悉心听领导的教诲,做到“有则改之无则加勉”。
9:对于不了解的情况学会主动询问
工作中,对于很多新接手的具体事务,可能我们都不太了解,不知道具体的办事流程,这就需要我们多学多问。当工作中出现小问题时,一定不要藏着掖着,怕别人嘲笑,一定要及时主动地向身边的同事或领导提问,寻求他们解答。这样,不仅不会误事儿,还回给人留下积极解决问题的良好印象,何乐而不为!
10:工作总是千头万绪,总有很多细节没法理清,保持积极心态,从容应对即可!
注意事项
本篇经验系【lx87052353】依照真实经历原创,图片源自网络
工作中的小意外很多,只要方法得当,就能迎刃而解
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希望本文【主持人突发状况应对】如何应对繁琐的工作状况?能帮到你。