估计每五个QQ拥有者就有一个QQ群,但是把QQ群当做运营模式来维护的比例少得可怜,如此强大的资源,却没有得到好好利用,真可惜!如何组建一个有互动性的群?一个安静如水的群,发挥不出作用,不如无群!以下是本人维护QQ群的一些方法与心得,提供参考!
1、如何推广群,提升群人气?
选择相关性、人气高的群做推广,入群后别急着推广自己,别人地盘,低调行事,降低遭踢几率!起初要学会潜水,约2天便可知该群状况——群众间聊天情况。此时便可见机插话,为群解决问题,提升知名度,获取好感。路铺好了,但是也不能急,群规矩还是要遵守,裸露的广告毕竟不适合大众的口味,达不到效果反而糟踢。群发广告,除了天时地利人和,重点是广告定位与广告技巧,当广告发到让别人感觉不像是广告而是诱惑的时候,就是最高境界。举例:当大家在讨论到相关问题后,如何抓住时机巧妙带入广告。若群上很安静,或者话题不适合切入,那就要制造机会。我会采用讨论话题这个形似来做推广,吸纳的人都是带着兴趣来的,为日后群的稳定性做了很好的铺垫。
2、如何留住群众?
慕名而来的多为需求者,在此验证广告定位的重要性,为日后顺利开展运作、留住群员埋下伏笔。那如何运作群留住群众呢?例如:学习群可以做讨论、培训形式,产品群可以定期提供活动推广产品,服务群则可以提供服务资讯,交友群则需要创造良好的交友氛围……采用的方法需要根据群的特点来进行。
3、如何带动群互动性?
最好的方法就是定期组织相关话题讨论,话题起初开展都会有不顺利的时候,但是长期坚持下去,让群众形成习惯,情况就不一样了,群众反倒会习惯性询问下一个话题!开展话题讨论要天时地利人和。大家都比较空闲的时间就是天时,QQ群就是地利,人和则需看话题的组织者的主持能力,组织者心中要有墨,为人随和中立,主持除了要懂得带动人气,也要调节群众情绪,控制得住场面,什么时候转移话题,什么时候提升话题,什么时候带动话题,必须面面俱到!如何应付没有人回答的场面?可以私下邀请你的秘密武器——群友,但是一般高手都低调,如何调动高手说话,此时需要运用心理学!群上讨论的话题是有时间限制性的,如何延续一个好的话题,使其保持更久的持续性与发挥更大的能动性呢?我的秘密武器——红人论坛。
4、如何维护群众以及群质量?
群上难免有竞争者,不相关的广告发布者,见一个删除一个,这个是维护群质量的一个不得已的做法。若发布相关的广告,个人予以支持,良性竞争能促使彼此共同进步与发展。对于群众交流的话题如何把握呢?3:7,其余话题与相关话题的比例,如果seo是相关话题,那其余话题则是红人,为群增加色彩!群是一个公共场合,群员却是形形色色,在公共场合言语不文明应该进行有效制止,尽可能打造一个文明有质量的群,对于情况恶劣者应该予以管理。管理者要掌握如何化解群员矛盾,最好的方法是私下化解!
估计建群不单纯是为了显摆,打造一个良好口碑的QQ群,达成推广才是最重要的,因此,组建与维护群是推广的基础。以上是狮子通过对红人社区群管理的一点心得,若对群对推广对社区管理感兴趣的朋友请加SEO群:75264382,更多心得在群上分享。祝群主皆可达成目标!