“保修期”关乎企业实力
如果对保修期特别关注,消费者会发现,起步较晚的国内自主品牌车型的保修期都特别长,如奇瑞A1的“4年12万公里”、吉利汽车把保修期限延长到“3年10万公里”;力帆520i质保期限从“3年6万公里”升级为“5年10万公里”国际标准保修承诺……尽管自主品牌在产品技术方面与合资品牌还存在一定的差距,但除了价格方面的优势,保修期无疑是体现自主品牌产品价值的一大“筹码”。
其实,保修期的长短是由厂商在对维修成本和产品质量经过精准考量之后,在确保利润的前提下制定的。这也就是为什么很多车出了2年的保修期后会突然出现故障的原因,此时的维修费用,就都由消费者来承担了,很大程度上增加了用户的养车成本。除了消费者的实际成本变化外,车辆保质期的长短还关系到车辆二手车残值的变化。所以,自主品牌正通过市场的不断检验,不惜重金去捍卫这份承诺。
国内保修何时接轨国际
在目前的国内汽车保修规定中,保修时间差距相当明显。与美国普遍的4-5年的质保期相比,国内的厂商都约定俗成执行着“2年6万公里”的质保期。严志光表示,国内车企对保修期的规定是针对中国市场情况而制定。由于目前国家“汽车三包”尚未出台,保修期的制订以及解释权完全掌握在厂家手中,但这并非“霸王条款”,只是对消费者来说“愿者上钩”。
以最为成熟的北美市场为例,美国对保修期规定的比较详细,分为基本保修和发动机等核心零部件保修,而国内大多只是比较含糊地规定了一种“质保期”,且各个品牌间的质保范围各有不同。这样,在遇到价钱较贵的零部件索赔时纠纷在所难免。
通常在车主手册和各4S店售后部都会有相关文字说明,所以车主一定要认真阅读手册,避免在保修期内花冤枉钱。另外,保修期内,不同零部件的保修期是不一样的,车主尤其要弄清楚易损件的保修期限以及保修条件。
记者后记
实惠至上
尽管保修期的实惠之处在消费者的心中还很模糊,但在平时许多车主的反馈中,已听到了对车辆追加保修期标准的“呐喊”。如果用3-5年换车周期来衡量,保修期完全可升级为购车时的重要参考因素。国内厂家给出的保修期一般为“2年6万公里”。这就意味着,在汽车使用的第一个重要周期到来之前,保修期就已经结束;而延长的保修承诺有的相当于跨越了两个使用周期,基本保障了从小件磨损到大件更换的全部服务,并且可以直接为消费者节约6%-8%的购车成本。而由于近年来家用车更换周期的缩短,保修承诺基本上可以让用户免费维修直到换车。4款长保修期车型推荐
广州本田 第八代雅阁
指导价:22.98万-26.48万元
保修期限:3年10万公里
上代雅阁在中国市场大获成功,很大原因是它够全面。第八代雅阁依然很全面,这种全面性还有了进一步提升:形象和氛围更高级,装备更齐全,安全性更好,老百姓很难挑得出它有什么不足。此外,该车车体刚性的增强、底盘结构的升级、空气动力性能的完善、转向和制动的优化等,都将舒适性、操控乐趣提升到了新高度,令新雅阁成为一部更注重“根基”和“本质”的新车,这足以弥补表面上一些节约成本的痕迹。东风悦达起亚 赛拉图
指导价:8.58万-10.98万元
保修期限:整车3年5万公里,发动机、变速箱等关键部件保修5年10万公里
在中国上市以来,赛拉图的市场定位一直略高于伊兰特,这似乎是其扩大市场的一个制约,但总的来说,赛拉图是目前市场上韩系家庭车的杰出代表,好用、易用、得体是它的特质。虽没有特别出彩之处,但显著缺点也基本没有,性价比说得过去,是那种亲和力很高的大众化产品。克莱斯勒300C
指导价:27.8万-47.9万元
保修期限:3年8万公里
“美国风格+国际感受”是300C的特点。在形象和视觉上,没人会怀疑300C的纯正血统,但在人机工程及机械特性等方面,它又融入了国际。这也是这部充满美国风格的300C能够冲出美国,走向欧洲,今天又落地中国的原因。