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快速提升销售业绩的120张表单|报价¥26.50|图书,经济与管理,企业管理,销售管理,北龙贤

王朝王朝水庫·作者佚名  2008-05-18
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目录:图书,经济与管理,企业管理,销售管理,

品牌:北龙贤

基本信息

·出版社:北京大学出版社

·页码:261 页码

·出版日:2006年

·ISBN:7301107013

·条码:9787301107010

·版次:2006-06-01

·装帧:平装

·开本:16开 16开

内容简介

你有没有为平平的销售业绩而苦恼过?你有没有抱怨过付出了努力却得不到合理的回报?你是不是正在为部门的业绩不佳、保不住销售经理的位子而坐立不安?如果你符合以上其中的一条,那么,赶快行动吧!本书精心设计了120张顶尖销售员必备的工作表单,有了这些表单的帮助,你可以合理、科学地分析出销售活动中遭遇的种种困境,从而挖掘问题的根源所在,以便寻找更适合的营销模式!相信,业务能力、工作业绩的提高对你来说,将不再是一件难事!

本书是作者从事销售员培训与辅导工作三十余年经验的总结与提炼,主要介绍了120张旨在提升销售业绩的工作表单,如牢固掌握产品知识的表单、突破业绩瓶颈的销售战略表单、吸引顾客的洽谈交涉表单、提案与后续追踪的表单、促使洽谈顺利进展的表单、应对客户投诉纷争的表单、开发新客户的表单、有关招待与洽谈礼仪的表单等。

全书共分为12章,每章均由10张表单组成,并且每张表单都明确标注了适用对象及内容特征,简明易懂,即学即用,对于提高销售员的销售能力、销售经理的管理能力,提升销售业绩,具有不可估量的积极作用。

作者简介

北龙贤先生,日本最优秀的销售员之一,从事销售员培训与辅导工作三十余年,拥有丰富的实战经验和培训经验,培养了一代又一代的顶尖销售员,并成功指导过许多知名企业,如NTT、富士通、明治乳业等,深受企业界好评。

北龙贤先生现任日本职员教育中心董事长,目前正积极推广“将销售活动由个人行动转为组织行动的超级销售员”、“不要成为意识一流、行动二流的销售员”这两门实用的销售培训课程。他的其他著作有《新员工读本·销售的基础》、《提案型销售指南》、《商业人士的成功法则》、《自我检验式销售能力强化书》、《商业思维训练法》等。

编辑推荐

你有没有为平平的销售业绩而苦恼过?你有没有抱怨过付出了努力却得不到合理的回报?你是不是正在为部门的业绩不佳、保不住销售经理的位子而坐立不安?如果你符合以上其中的一条,那么,赶快行动吧!本书精心设计了120张顶尖销售员必备的工作表单,有了这些表单的帮助,你可以合理、科学地分析出销售活动中遭遇的种种困境,从而挖掘问题的根源所在,以便寻找更适合的营销模式!相信,业务能力、工作业绩的提高对你来说,将不再是一件难事!

目录

前言

第一章 优秀销售员必备的10张基本表单

一、发现并改正销售活动中存在的问题

二、销售,没有借口

三、请求上级支援

四、召开洽谈会前的准备表单

……[看更多目录]

文摘

书摘

1.对于产品性能的介绍,养成用自己的语言进行说明的习惯。

例:谁都能进行那样简单的操作。谁→新职员

简单→每天三小时,两天就能掌握

2.如果看了说明书还不太明白,就要咨询对说明书比较熟悉的人。

*如技术人员、制作说明书的人、上司、同事等。

3. 与客户进行Q&A交谈。

术对于一个问题(Q)要准备多个回答(A),并注意相互间的联系。

4.询问产品的实际使用情况。

*向产品使用者询问具体的使用情况并做好记录。

5.将顾客的问题直接反映给生产人员或技术人员。

*对于不懂之处要当场提出并进行记录。

6.对回答好顾客提出的问题没有把握时,要及时弄清楚。

*一旦有“明天回答也可以”的想法,问题就很容易会被抛置于脑后了。

7.请生产人员或者技术人员一起听取顾客的建议或意见。

*注意不要漏听了谈话的重点。

8.积极参加技术研讨会。

*对于不懂的问题要当场提出,直到弄懂为止。

9.收集其他公司产品的使用者对本公司产品的评价。

*通过其他公司产品的用户了解本公司产品的不足之处。

10.当产品的功能发生变化时,要重新确认该产品的卖点。

*随着产品功能的变化,卖点通常也会发生变化。

P26

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