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品牌:高彦杰
基本信息
·出版社:中国经济出版社
·页码:241 页码
·出版日:2006年
·ISBN:750177305X
·条码:9787501773053
·版次:2006-01-01
·装帧:平装
·开本:16开 16开
·丛书名:营销管理实用操作丛书
内容简介
营销高手之所以能脱颖而出,是因为他们懂得营销的艺术,其中的关键在于他们能熟练地掌握和运用引导成交的方法和技巧,成交如同绿茵场上的足球运动员的临门一脚,直接关系到球队的输赢,本书是《营销管理实用操作丛书》之一,从心境胜过环境、打开"虚掩的门"、千呼万唤始出来、打铁尚需自身硬、不打无准备之仗、化"危"为"机"及一锤定音等七个方面,论述了引导成交的实用方法和技巧,观念新颖,构思独特而又严谨。
营销高手之所以能脱颖而出,是因为他们懂得营销的艺术,其中的关键在于他们能熟练地掌握和运用引导成交的方法和技巧。本书从心境胜过环境、打开"虚掩的门"、千呼万唤始出来、打铁尚需自身硬、不打无准备之仗、化"危"为"机"及一锤定音等七个方面,论述了引导成交的实用方法和技巧,观念新颖,构思独特而又严谨,希望本书能成为你营销成功的起点。
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书评
成交如同绿茵场上的足球运动员的临门一脚,直接关系到球队的输赢。
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营销高手之所以能脱颖而出,是因为他们懂得营销的艺术,其中的关键在于他们能熟练地掌握和运用引导成交的方法和技巧,成交如同绿茵场上的足球运动员的临门一脚,直接关系到球队的输赢,本书是《营销管理实用操作丛书》之一,从心境胜过环境、打开"虚掩的门"、千呼万唤始出来、打铁尚需自身硬、不打无准备之仗、化"危"为"机"及一锤定音等七个方面,论述了引导成交的实用方法和技巧,观念新颖,构思独特而又严谨。
目录
第一章:心境胜过环境--对成交充满信心
1.心境胜过环境
2.心态决定销售成败
3.要有一定成交的决心
4.利用过去成交的经验
5.学会推销自己
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文摘
书摘
成交虽然很难,但只要做出自己的特色,掌握独特的技巧,也是可以化难为易的。以下几点要求是你顺利实现成交的必然条件:
(1)专业化
作为一个成功的推销员,他所要做的第一步就是先把他自己推销出去,他所要推销的不仅是他的学识、仪表、谈吐,更重要的是要取得对方对自己的信任和好感。这就需要他有较好的专业知识,经过较好的专业化训练,具备一定的专业技巧。
(2)顾问化
现代的社会知识日新月异,每一个人对其他的行业不可能知道得非常清楚。所以当你购买一件东西的时候,非常需要别人给你做顾问性质的服务。比如说,你现在要去买一辆车子,你说你想买辆货车,但是,你不知道什么样的货车才最适合,不知道是买几吨的货车。你是要买柴油车呢,还是汽油车?是双排座的呢,还是专载货用的?你不知道它们之间的区别在哪里,那么你就需要经过顾问性质的服务。在美国,小到买化妆品、买衣服,大到买房子、买车子,向银行贷款,全都需要经过顾问性质的服务,需要专业推销人员帮忙解答很多问题,购买者才能知道哪一样最适合于他。作为一个专业推销人员,需要在知识领域中不断地丰富两种内容:一是推销行业中的必备知识,如顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系学;二是对所推销的商品的专业知识的增进。比如你是推销计算机的,则你需具备相当水平的有关计算机方面的知识;如你推销纺织产品,则你一定需要具备相当水平的有关纺织品方面的知识。
(3)人性化
要使商品人性化。经常在推销一个产品的时候,你不是在推销产品的本身,你是在推销产品的功能,也就是说你在推销产品的使用价值观念。因为产品是死的,是一个没有生命的东西,必须要经过推销人员把它人性化以后,加以说明、介绍,别人才了解。比如化妆品,就是一些粉、膏、水,本身没有什么意义,但是它长期使用在一些妇女身上,可能使她们的皮肤看起来很好,很光滑,那么这个使皮肤看起来很光滑的作用就是它的使用价值观念。同样,一件衣服放在那里没有什么意义,但这件衣服穿在某一个人的身上所带来的美感,这就是它的使用价值的观念。同样,一台机器,一台电子计算机摆在那里,也没有什么意义。每一个商品有它不同的使用价值观念,因此你要针对不同的对象,强调不同的特质。但它如被使用以后。提高了工作效率,这就是它的使用价值观念。,有的人买车子具有不同的目的,如专门旅游用或专业拉货用。所以,每一样东西都有它不同的使用价值观念
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