挑战：提高计费系统的性能和可靠性，以确保TransACT Communications 公司可以随着用户群的日益增长，及时收取相应的付费。
解决方案：平台：红帽企业 Linux AS；软件：Oracle 数据库；硬件：惠普产品
收益：与传统的 Sun Solaris 环境相比，处理速度提高了 400%，成本削减了近一半。符合 TransACT Communications公司“零容错”策略。
TransACT Communications 公司的总部位于澳大利亚斯首都堪培拉，主要致力于建立和运营光纤宽带网络。它可以提供各种通信服务，包括视频点播、付费电视、固定高速互联网以及各种移动电话和固定电话服务。
TransACT 运营的网络涵盖了 60,000 多户家庭和 5,000 多家企业，目前还宣布了要将其网络拓展到澳大利亚首府之外的计划。
系统
TransACT 的计费数据系统与该公司的电话交换机相连。该系统将数据从交换机传输到数据库中，在其进入应付帐款之前，要对该信息的准确性和完整性进行检验。由于电话帐户占公司收入的比重很大，因此，这些信息非常重要。如果计费系统不准确或者出现故障，TransACT 就收不到钱。
挑战
由于用户群的不断增长，TransACT 不但需要扩大其计费数据系统的处理环境和数据恢复平台，而且还需要一个可靠的替换系统来满足其业务增长的需求。
由于TransACT Communications公司的电话系统在 Oracle 数据库上运行，所以，它必须选择一个经认证可以和现有系统共同运行的平台。
“可靠性和容量是 Oracle 数据库的主要优点，” TransACT Communications 公司高级Oracle分析师/程序员 Stephen Supple 说，“我们的数据库每天快速、可靠地处理成千上万条记录，而且不能出一点错误。因此，我们必须确保底层操作系统可以支持这样繁重的工作量。”
基于多种考虑，TransACT Communications公司最终选择使用了红帽企业 Linux。Supple 先生说：“我亲眼目睹了红帽公司多年的发展历程，而且我觉得Unix/Linux 这类系统使用起来比较舒适。此外，经过红帽Linux 认证的Oracle系统使我们相信，我们不但不会遇到数据库和操作系统的冲突问题，而且可以节省大量的成本。”
解决方案
TransACT Communications 公司选择了在惠普服务器上同时实施红帽企业 Linux AS和以前的计费数据系统。
虽然计费数据系统的功能相当强大，同时还配有故障切换系统，但是存在处理滞后的问题，这会对计费周期、收入和现金流量造成负面影响。该系统对公司的最终赢利绝对至关重要。正因如此，TransACT Communications 公司才会制定“零容错”策略。
由于这个原因，TransACT Communications 公司在长达三个月的时间内进行了大量的测试。新使用的红帽企业 Linux 服务器在性能上比以前的系统有显著的提高。
“处理时间下降了 400%，因此，以前我们需要 20 分钟完成的业务现在只需要 5 分钟就可以完成了，”Supple 先生说，“再加上数据的准确性－该系统已通过了普华永道公司的审核，非常准确 — 这充分说明表明我们选择正式使用红帽产品是一个明智之举。”
“我们之所以决定选择由红帽公司作为我们的 Linux 厂商，在很大程度上是因为他们是一个知名的品牌，而且我深信他们是一个能为企业提供长久产品与服务的公司。”
收益
除了速度和准确性的提高，TransACT 公司发现这一新的系统非常经济有效。
“我们当时处于必须进行系统迁移的转折点。使用以前的系统，我们必须为每台服务器和1TB的存储容量支出大约 140,000 美元。然而，使用红帽公司的解决方案，两台服务器和 1.5 TB 的存储空间总共才需要 80,000 美元。不难看出，我们为什么要与红帽公司携手共进，”Supple 先生说。
TransACT Communications 公司不仅节约了大约 60,000 美元的安装成本，而且每年订阅红帽企业 Linux的费用比 Solaris公司的支持费用便宜很多。Supple 先生总结说：“我对此的看法是：我们拥有了一个更好的计费数据维护系统、更大的发展空间以及所有降低成本的手段。”
原文链接：http://www.redhat.com.cn/successstories/telecom/act/
