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品牌:何炳生
基本信息
·出版社:江西人民出版社
·页码:315 页码
·出版日:2003年
·ISBN:7210027289
·条码:9787210027287
·版次:2003-6-1
·装帧:精装
·开本:32开 32开
内容简介
管理既是成功的要素,也是失败的根源。一个成功的企业,一级善治的单位和部分,离不开统率它的卓越领导或优秀的管理团队。
管人治事的各种理论纷繁复杂,让人目暇接,然而在管理中真正遇到实际问题时这些理论却又让管理者无从下手,盖源于合乎国情,又合乎各单位实际可操作性强的管理方法太少。
本书作者潜心于管理实际的微观研究,历经数载,从正反两方面总结了管人的36法、72忌共108条行之有效的方法、方式和警示、禁忌,使各级管理者在如何管理人、如何管理事、如何面对上级、如何面对下级时,懂得什么可以作为、什么不可以作为、该如何作为,从而使身处繁忙公务的管理者尽可能在短时间里学到一些“绝招”,解决一些问题。
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序
《将帅统御方略》一书,是作者长期从事职工管理教育工作的经验总结和历经多年潜心研究的心得体会。当然,书中的许多观点和具体做法不一定都是正确的,也不可能都是作者本人的,有一些只是作者广征博引,作了一番收集和整理。这些观点和具体做法也绝不奢望能让所有的管理者读了以后都能成为管理教育工作的专家,作者只是想以自己的经验和体会,以自己的辛勤劳动为大家提供一些有益的借鉴或启示。
所谓将帅,指的是各级管理者;所谓统御,亦即对人对事的统率和控制,在这里是指对职工的管理和教育;所谓方略,则是指对职工实施管理和教育的方式、方法、手段和途径。
毋庸置疑,管理既是成功的要素,也是失败的根源。尤其是对人的管理,更是一个单位生死存亡的关键所在。在悠悠的历史长河中,我们曾耳闻目睹了许多企业潮涨潮落、翻滚沉浮,有的傲立潮头,有的葬身浪底。究其成败之因也许是多种多样的,但管理者的素质如何?能力如何?是否管理得当?职工的素质如何?士气如何?是否服从管理?多为重要原因之一。因此,琢磨如何管理事,首先要琢磨如何管理人。一个成功的企业,离不开一个成功的管理者或管理集体。而一个成功的管理者或管理集体,肯定是既能管理好事,更能管理好人;既能管理好部下,更能管理好自己的。
管理教育人的工作是如此重要,值得我们的各级管理者去认真探索和研究。但这又是一门深奥无穷的学问,也许我们穷尽毕生之力也不能精其一二。然不当专家,却须当行家,这是我们的事业对各级管理者的必然要求。
本书作者长期从事基层党、政管理工作,故本书在管理教育工作的理论总结和体系阐述上着墨不多,但在管理教育工作的经验总结和实践创新上却有独到之处。这本书,不仅授人以方法,而且催人警醒;它不仅是一本治人治心的工具书,而且是一部为人处世的警示录;它使各级管理者在面对职工群众时,懂得什么可以作为,什么不可以作为和如何作为。该书既有前人经验的总结和完善,又有后人工作的开拓和创新,涵盖面广,针对性强,言词犀利,褒贬分明,深入浅出,易于操作,读之使人受益匪浅,值得各级管理者抽空一阅。
汪杰
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这本书主要介绍了人事管理的方法和禁忌,不仅是一部治人治心的工具书,而且是一部为人处世的警示录。该书既有前人经验的总结和完善,又有后人工作的开拓和创新,涵盖面广,针对性强,言辞犀利,褒贬分明,深入浅出,易于操作,值得管理层人员阅读。
目录
前言
序
上部:三十六法
第一法
换位思考能相互理解推己及人可平等接纳
第二法
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文摘
书摘
第十回
奖当其劳应功不可没
惩当其过该咎由自取
某单位甲、乙两职工相邻而居,甲仗着有两个人高马大在社会上“混”的儿子,经常欺负只有一个女儿的乙。一回,乙为女儿买了一辆崭新的自行车,放在家门口正准备装锁,可等他进屋拿上工具再出来时,自行车已不翼而飞。有人偷偷告诉乙,说甲的小儿子刚才骑着一辆崭新的自行车上街去了。乙便“猥猥琐琐”地找到甲,小心翼翼地拜托甲问一问他的小儿子是不是“借用”了乙刚买来的自行车。哪知甲一听便火冒三丈,一巴掌便打肿了乙半边脸。这回乙也忍无可忍,跳起来一拳捣破了甲的鼻子。事情闹到单位领导那里,领导却来个不分青红皂白各打五十大板,每人罚款一百元,自家疗好自家伤,气得乙一路回家一路大叫“天理何在?!”
又据朋友告知,有个医院的管理者在医院有关会议上表扬某个科的老主任一心扑在工作上,每年做手术三百多台,号召其他医务人员学习这个老主任“不怕苦不怕累”的工作精神。话没说完,便引起下面一片“嗡嗡”声。后经了解,这个科每年总的手术量才近四百台,这个老主任就做了三百多台,科里其他人就很少有上台的机会,就算好不容易有了一次,也由于平时上台实践太少,往往不敢单独操作,碰上复杂一点的手术便要请这个老主任上台把关,致使该科技术力量后继无人。该科医务人员尤其是年轻医生早就埋怨这个老主任把持手术不放,有些胆大的和年资高一点的医师在忍无可忍的情况下,也会时不时地在老主任不知情的时候自行安排手术,但这又引起了职工同老主任之间的矛盾,造成科里不团结。从另一方面来讲,这个老主任每天都要上手术台,一站就是七八乃至十几个钟头,一旦自己的身体出现“故障”或者体力有个闪失,不但会给医院和老主任自己造成损害,而且还将祸及患者。而医院领导却一叶障目,被这个老主任的工作量所惑,不做过细的调查了解,忽视了这种短期效益下埋藏着的无穷后患,反而盲目对其大加表彰,下面当然会议论纷纷。
上述两事例对我们的启示是:管理者在对职工实施奖惩时要慎之又慎,无论是奖还是惩,都要力求做到奖者当奖,惩者该惩,奖当其劳,惩当其过;否则,不但起不到“奖惩一个,教育一片”的作用,而且会使奖惩的激励作用和警戒作用慢慢失效,甚至由于奖惩不当而挫伤职工的积极性,进而对职工身心造成损害。
奖惩,既包括精神方面的,也包括经济方面的。
精神方面的奖惩宜精不宜多。因为“精神奖励”
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