网上购物居互联网投诉首位

昨天，市工商局“12315”和市消协“96315”联合公布2月份消费者投诉情况，网上购物的投诉量首次跃居互联网服务投诉的首位。

2月份“12315”、“96315”共受理消费者投诉3276件，接待消费者咨询4万多人次。12315中心共受理网上购物引发的投诉32件，较去年同期增长68%，投诉量首次跃居互联网服务投诉的首位。关于网上购物的投诉出现了不按时送货、只收款不发货等新问题。为此工商部门提醒消费者：要选择正规购物网站，并查验其红盾网标是否真实。