不久前,湖北某著名重点高中网络负责人给我打来电话:当地运营商联合公安部门,要求该校放弃VoIP应用。希望我能够提些建议。
事件本身并不复杂:该中学希望通过自建VoIP,和其他地区的分校、网校建立一条“便宜”通道――而当地运营商给出的理由是,即使只是作为内部使用,校园网(企业网)上的VoIP直接导致不缴长途话费了,这就是违反了国家相关规定――“他们表示,软件的VoIP他们不管,但是电话上的VoIP绝对不行,这样一来,我们花在网络设备软件和IP电话机上的投资,不是完全扔到水里了吗?”
一时间,为之语塞。
凡是观察到技术进展的人,都已经很明了,IP PBX、IP 电话终端及相关软件方案的采用,使VoIP的业务实现不再存有任何难点――至少企业级上是如此。
电信级VoIP似乎仍然有问题,中国两大固定运营商在四地试验VoIP电话的具体情况,尚不清楚,可是技术已经相当成熟度,而美国的新兴运营商们的VoIP电话业务遍地开花的鲜明对照也正在发生着――中国的电信级VoIP业务之所以一拖再拖,可能还是和传统长途业务的“高利润”有关,而地域性垄断,仍然和其他很多业务一样,是VoIP缓行的原因。
企业、特别是跨国企业大量采用VoIP电话节约成本已经是很普遍的事了,跨越大洋的企业分机、视频电话,仅仅支付普通市话费用和带宽租用费用,已经相当平常――既然我只是使用了运营商到公司这一段的“专线”(电话或者带宽)服务,那么只支付“本地通话费”也就理所当然了。
因为一个学校或者企业用VoIP而不用传统长途,而界定说“违反了国家对电信业务、特别是VoIP电话的相关禁令”,如何界定企业网应用自身的需求合法性?如何对电信运营商的服务范畴做出更清晰的规定,而确保其专心做好服务,而不是总管得太宽?
该高中遇到的情形,颇类似于春节期间常在一些小地方的长途车站发生的情形:如果你进了长途车站,又嫌车票太贵,那么你只有忍气吞声,或者走路回家,即使你家里人开车来接你,我也不允许――否则就要找碴和你干架!