近日,金山公司对外宣布,其公司产品金山毒霸日文版在日本下载量突破100万份,比预计时间提前了7个月完成这一目标。该产品是在去年9月份宣布进入日本市场的,并同时启动了前100万份免费下载使用1年的市场战略。
主管金山公司毒霸业务的副总裁王全国表示,在日本发布的金山毒霸与目前金山毒霸的最新版本“金山毒霸 2006杀毒套装”具有相同的“反间谍、主动漏洞修复”等特色功能
,而日文版前100万份在短短5个月的时间全部完成下载,用户反响非常热烈,这是对该杀毒软件安全防范能力的最好的证明,同时,也说明金山公司在日本市场实施“软件免费 服务有偿”的市场模式是成功的。此外,日本Aro System公司(PC制造商)的2个型号的计算机中已经全面捆绑了金山毒霸2006日文版。
从日本媒体及用户反映的信息来看,金山毒霸在日本取得的成功主要体现在极富诱惑力的价格、病毒库更新速度快、系统资源占用低及日本金山的4小时内邮件回复的服务体制。
日本是全球第二大正版软件市场,仅就单机版杀毒软件一项,市场容量即达到中国市场的三倍。日本信息安全市场长期以来一直由赛门铁克、趋势科技和SourceNext及McAfee四强把持,占市场总量的95%以上。从日本的网上软件店的价格表来看,McAfee和诺顿的价格均在7000日元/年左右,对于普遍认为现有杀毒软件价格昂贵的日本电脑用户来说,金山毒霸980日元/年的价格犹如雪中送炭。
此外,金山毒霸的迅速的病毒应急处理机制也是赢得日本用户认可的又一重要因素。日本金山的技术支持来自中国金山公司在珠海的强大研发团队。金山公司有100多名反病毒工程师,对全球病毒状况进行24小时不间断的监控。在发现新病毒后,大约2小时内即可升级病毒库并提供全面的解决方案。对于用户发过来的咨询邮件,日本金山的客服人员均在4小时以内作出回复。
据金山公司市场部工作人员介绍,金山毒霸日文版于2005年9月14日正式在日本上市,率先在日本市场采用了“先尝后买”的互联网营销策略,具体方法为:前100万下载用户将会享受1年的免费查、杀病毒及升级服务时间,100万套之后下载的产品,金山承诺将可以免费使用半年,收费后的价格为980日元/年。在该产品发布的当日,日本NHK国家电视台曾发表评论说:日本用户大量使用中国软件产品的日子已经不远了。